Seal Telecom anuncia nova diretoria para atender grandes contas de Governo em SP
Henrique Monteiro tem o desafio de ampliar a eficiência no atendimento ao segmento e conquistar novos clientes na região
A Seal Telecom, multinacional brasileira de engenharia de projetos que agrega tecnologias inovadoras para o desenvolvimento de soluções, anuncia a formação de uma nova diretoria para fortalecer a atuação em grandes contas do Governo no Estado de São Paulo.…
TCS firma parceria com Google Cloud para desenvolver soluções de nuvem
Tata Consultancy Services vai criar soluções digitais verticalizadas na plataforma de nuvem do Google, que vão ajudar empresas a ganhar agilidade, se preparar para o futuro e proporcionar experiências personalizadas
A Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, anunciou uma parceria com o Google Cloud para desenvolver soluções de nuvem específicas para a indústria, que ajudarão a acelerar o processo de transformação digital e a explorar insights orientados por dados, enriquecendo as experiências proporcionadas aos clientes.…
T-Systems e SAP integram plataformas para soluções de internet das coisas
• Parceria facilita integração de dados de IoT em sistemas SAP, além de simplificar o processo de automação a partir de uma única fonte;
• Integração está pronta para os setores de indústria e logística;
A T-Systems, provedora alemã com amplo portfólio digital de soluções e serviços de TI e a SAP, acabam de anunciar a conexão de suas plataformas baseadas em nuvem para sensores e equipamentos integrados em rede.…
Ativy compra Imunisys
A Ativy, empresa brasileira de soluções de Cloud Híbrida, Segurança e Serviços Gerenciados de TI, acaba de anunciar a aquisição da Imunisy – especialista em segurança da informação
De acordo com a companhia, a estratégia com a aquisição é, além de atender a demanda da adequação que as empresas e negócios deverão fazer para aderir as normas da nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), também será prover um serviço especializado de Segurança da Informação, integrando as soluções da Imunisys ao portfólio da Ativy.…
Adobe e ServiceNow fazem parceria para oferecer Gerenciamento Avançado de Experiência do Cliente
Parceria ajuda empresas a integrarem dados de experiência do cliente; cria fluxos de trabalho digitais sem interrupção para uma experiência personalizada do cliente em todos os pontos de contato
A Adobe (NASDAQ: ADBE) e a ServiceNow (NYSE: NOW) anunciaram no Adobe Summit uma parceria para capacitar marcas com uma solução inédita na indústria que une dados de experiência do cliente e dados de clientes da Adobe, oferecendo definitivamente fluxos de trabalho digitais sem interrupção e experiências personalizadas do cliente em todos os pontos de contato.…
Dimitrius Oliveira, presidente da Atento no Brasil, é premiado como um dos líderes mais influentes da América Latina
• O executivo, único representante brasileiro de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios, conquistou o prêmio HITEC 50.…
Stibo Systems anuncia parceria com a Tenbu
Acordo prevê a oferta de soluções MDM para integrar dados de canais digitais e tradicionais de empresas de diversos segmentos
A Stibo Systems, líder global na oferta de soluções de Gestão de Dados Mestres Multidomínio (MDM – Master Data Management), anuncia parceria com a Tenbu, empresa especializada na elaboração e implantação de recursos de apoio à tomada de decisão corporativa, para a oferta de soluções de Gestão de Dados Mestres Multidomínio (MDM).…
Infobip e everis firmam parceria para oferecer experiência omnichannel aos clientes
Amplo portfólio de produtos e comunicação multicanal são apostas das empresas
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, firma parceria com a everis, consultoria líder em TI, com o objetivo de oferecer experiência omnichannel para clientes dos diversos setores da economia.…
A inteligência necessária por trás das tecnologias
Imagine a situação: um cliente liga para o SAC de uma empresa e é atendido por aquela famosa gravação que apresenta o menu de assuntos do atendimento.…
Estão abertas as inscrições para o curso de Customer Care – que acontece nos dias 8 e 9 de maio
O curso faz parte da grade da primeira escola de capacitação em atendimento ao consumidor.…
