7 dicas para potencializar suas vendas na Black Friday, por Manuella Lima*
Com a Black Friday se aproximando, cresce a preocupação dos lojistas online em elaborar estratégias especiais para potencializar as vendas nesse período.…
Como um bom atendimento ao cliente pode ser o diferencial para sua empresa.
Como um bom atendimento ao cliente pode ser o diferencial para sua empresa, por Matheus Bourg*
Pode parecer óbvio, mas nem todas as empresas encaram o atendimento ao cliente como um fator determinante para aumentar suas vendas, desenvolver o crescimento de seu negócio e fortalecer sua marca.…
Quando o atendimento robotizado pode espantar o cliente.
Quando o atendimento robotizado pode espantar o cliente, por Robson Costa*
Todo o investimento em marketing pode ir por água abaixo quando o discurso é muito engessado
Quem nunca passou por situações constrangedoras ao tentar obter algum atendimento telefônico de um banco ou laboratório de análise?…
O papel da Governança de TI dentro das empresas.
O papel da Governança de TI dentro das empresas, por Jaqueline Eller*
Atualmente, é impossível pensar em qualquer organização que não dependa de soluções de TI para crescer em seu segmento.…
Como você está resolvendo seus problemas do dia a dia? Adote Machine Learning e Inteligência Artificial.
Como você está resolvendo seus problemas do dia a dia? Adote Machine Learning e Inteligência Artificial, por Ricardo Recchi*
Embora o tema Inteligência Artificial não seja novo, houve uma explosão desta frente nos últimos anos.…
Três razões que fazem a experiência do cliente ter importância no investimento em tecnologia
Três razões que fazem a experiência do cliente ter importância no investimento em tecnologia
Atender às novas demandas dos clientes é fator fundamental para diferenciar empresas de todos os setores
Estamos vivendo em um mundo de transformações, no qual já é possível encontrar carros autônomos passeando pelas ruas, pacotes sendo entregues por meio de drones e vivenciar outra realidade está a apenas um headset de distância.…
Somfy reforça experiência do consumidor em soluções inovadoras
Somfy reforça experiência do consumidor em soluções inovadoras
Ambiente oferece novas tecnologias, que colocam o desejo do cliente no centro da experiência em um quarto de hotel
Proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.…
Varejistas investiram em Inteligência Artificial, mas não aproveitaram todas as possibilidades, aponta estudo da Capgemini
Varejistas investiram em Inteligência Artificial, mas não aproveitaram todas as possibilidades, aponta estudo da Capgemini
Relatório global da Capgemini descobriu que a maioria dos varejistas está concentrando seus esforços de IA em vendas e marketing, quando há uma oportunidade significativa para desencadear casos de uso da tecnologia em toda a cadeia de valor
Um novo estudo do Instituto de Pesquisa Capgemini dissipou parte do mito em torno do valor da Inteligência Artificial para as empresas de varejo e revelou um caminho para oportunidades de crescimento tangíveis.…
Infobip apoia Operação Sorriso
Infobip apoia Operação Sorriso
Empresa reforça seu compromisso com responsabilidade social e oferece plataforma omnichannel para ONG, a fim de melhorar a comunicação com famílias que aguardam realização de cirurgias para crianças com lábio leporino
A Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria omnichannel do mundo, apoia a Operação Sorriso, maior organização médica voluntária do mundo, desde 2016, com a doação da plataforma de mensageria omnichannel.…
Colméias inteligentes ajudam a frear o desaparecimento de abelhas no mundo todo
Colméias inteligentes ajudam a frear o desaparecimento de abelhas no mundo todo
• Oracle e a associação britânica World Bee Project firmam parceria inédita entre natureza e tecnologia
• Rede internacional de colmeias conectadas são monitoradas e analisadas com tecnologia Oracle Cloud
A Oracle e o The World Bee Project acabam de anunciar uma iniciativa inédita para facilitar a compreensão do desaparecimento de abelhas e a proteção da espécie.…