Venda de adimplência é aposta da Negocia Fácil para revolucionar o mercado de cobrança digital

Neo Collect, metodologia inovadora lançada pela Negocia Fácil, da MFM, já resultou em 1,5 milhão de acordos feitos, sendo 675 mil integralmente pagos com arrecadação em torno de 135 milhões de reais

Vender adimplência para quem está com as contas em atraso é a aposta da Negocia Fácil, plataforma digital especializada em recuperação de crédito, que integra a empresa MFM, desenvolvedora de soluções tecnológicas para cobrança.…

Atento se torna parceira estratégica da EDP para realizar transformação digital no atendimento ao cliente

Acordo inclui a contratação de serviços avançados de tecnologia, como ferramentas de Speech Analytics, bots, além de uma atuação omnichannel nos canais de comunicação

Em um contexto no qual a comunidade está cada vez mais conectada, buscando resolver suas questões por meio de canais online, a EDP, companhia que atua em todos os segmentos do setor elétrico, deu um passo importante para realizar a transformação digital no atendimento a seus clientes.…

Inteligência Artificial passa a ter importância no atendimento a clientes

Empresas investem em tecnologias que otimizam o tempo de resposta e aumentam produtividade

Com o crescimento da inovação tecnológica, as empresas estão apostando na Inteligência Artificial (IA) para otimizar o tempo de respostas em atendimentos e aumentar a produtividade das equipes.…

Atendimento por telefone ainda é realidade em startups

Ligações humanizam contato e oferecem soluções ágeis para casos de urgência

Os avanços tecnológicos mudaram vários aspectos do cotidiano e a comunicação foi um deles.…