Nice adiciona inovações poderosas para otimizar o gerenciamento da força de trabalho e melhorar as experiências dos consumidores digitais

O pacote Nice WFM também capacita as organizações para que proporcionem flexibilidade e aumentem o engajamento de clientes e funcionários

O aumento na adoção de canais digitais acrescentou complexidade significativa ao planejamento e à geração de escalas para a força de trabalho.…