Estudo global da NTT Data aponta que cerca de 50% dos clientes desejam que instituições financeiras atuem como consultores nas principais decisões de despesas

Os clientes querem serviços financeiros hiperindividualizados, ainda que dispostos a compartilhar dados pessoais e pagar mais em compensação

De acordo com os resultados de um relatório divulgado hoje pela NTT Data , há uma grande oportunidade para que as instituições financeiras aproveitem o poder da IA para construir conexões e experiências mais relevantes com os clientes, melhorando significativamente tanto a retenção quanto a aquisição.…