#gestãodeclientes – Call to Call

• Atento e Repsol Eletricidade e Gás conquistam o prêmio Platinum Contact Center 2019 de Melhor Experiência do Cliente no setor de Energia

Atento e Repsol Eletricidade e Gás conquistam o prêmio Platinum Contact Center 2019 de Melhor Experiência do Cliente no setor de Energia

• Estes prêmios reconhecem as empresas – entre bancos, seguros, telecomunicações e indústria – na Espanha que apostam na experiência do cliente como uma área estratégica para suas organizações.…

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• Atento reforça sua oferta de valor de automação de processos do cliente na Espanha com a inauguração de um Centro de Eficiência e Transformação

Atento reforça sua oferta de valor de automação de processos do cliente na Espanha com a inauguração de um Centro de Eficiência e Transformação

• O Centro de Eficiência e Transformação é uma iniciativa da Atento Digital, a unidade de negócios digitais da Atento que combina tecnologia e talento para oferecer a melhor experiência do cliente na era digital

• O Centro inicia sua atividade treinando 50 profissionais em programação RPA (Robotic Process Automatization) com tecnologias Blueprism e UIPath

• Para o lançamento desta iniciativa, a Atento contou com o apoio da Fundação Generation Spain, uma organização independente, sem fins lucrativos, fundada pela McKinsey & Company

A Atento S.A.…

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