março 2019 – Página: 5

Zoho aprofunda análise e inteligência artificial em nova plataforma de experiência dos clientes

Zoho CRM Plus, equipado com Zia e Zoho Analytics, proporciona fluxo contínuo de insights para ajudar as empresas a criarem com maestria experiências positivas para os clientes

A Zoho anuncia a próxima geração do Zoho CRM Plus, sua suíte de experiências para os clientes, totalmente integrada, que possibilita aos setores de Vendas, Marketing, Suporte a Clientes e Operações trabalharem como se fossem um só.…

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Comportamento e preferências da Geração Z são apontados em pesquisa realizada pela Atento

• Empresa ouviu cerca de 500 jovens, com idades até 23 anos, moradores de diferentes regiões do País para traçar o perfil da nova geração de consumidores

• Entre os entrevistados, 32% dão prioridade à consciência ambiental, 31% querem ser menos consumistas e 28% valorizam a transparência das companhias

A Geração Z, formada pelos nascidos entre 1995 e 2010, desperta o interesse das empresas por sua forma de pensar, de agir e, principalmente, de consumir, uma vez que, até 2025, representará 70% da força de trabalho em todo o mundo.…

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Salesforce e Accenture fortalecem relacionamento com cliente da Yara Fertilizantes

Transformação digital apoia estratégia da Yara centrada no produtor rural (farmer centric)

A Yara, líder mundial em nutrição de plantas, com atuação em mais de 160 países, contou com o apoio da Accenture (NYSE:ACN) e da Salesforce, líder mundial de CRM (Customer Relationship Management), para assegurar uma visão de 360º dos seus clientes e assim entregar melhores resultados no mercado.…

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Tivit firma parceria com Microsoft para o fornecimento de soluções de IoT na nuvem Azure

Com o acordo, empresa desenvolve aplicações para auxiliar no monitoramento de frota e gestão de pessoas em campo

A Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, em parceria com a Microsoft, lança uma plataforma com tecnologia de IoT (Internet das Coisas), baseada na nuvem Azure, para o monitoramento de frotas, otimização de ambientes e gestão de equipes.…

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Linx anuncia Alessandro Gil como diretor executivo para ofertas de omnichannel, e-commerce e marketplace

Linx anuncia Alessandro Gil como diretor executivo para ofertas de omnichannel, e-commerce e marketplace

Executivo é o novo responsável por transformar o varejo com ofertas para a jornada de compra online e off-line

A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, acaba de anunciar Alessandro Gil como diretor executivo de omnichannel, e-commerce e marketplace, que terá como principal responsabilidade a gestão de soluções que não só integrem os canais online e offline do varejo, mas também transformem a experiência de compra digital dos consumidores.…

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Trend Micro lança solução TippingPoint no Brasil

Trend Micro lança solução TippingPoint no Brasil

Tecnologia de Detecção e Prevenção de Intrusão chega ao país como a solução para vigiar o tráfego de rede

O cenário de ameaças virtuais se mostra cada vez mais desafiador para as empresas no cenário global.…

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SAS anuncia investimento de U$S 1 bilhão em Inteligência Artificial

Três áreas serão o foco da iniciativa: P&D, educação e serviços especializados

Líder global em Analytics, o SAS irá investir U$S 1 bilhão em Inteligência Artificial nos próximos três anos, por meio de softwares de inovação, educação e serviços especializados.…

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• Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance

Algar Tech implanta nova plataforma de gamificação para programa interno de performance

Plataforma utiliza ferramentas de grandes empresas do mercado de games e faz parte do processo de transformação digital da companhia

A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, implantou uma extensão de sua ferramenta de gamificação para treinamento, chamada SPIA.…

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Nice Robotic Process Automation anuncia parceria com a CallVU para impulsionar uma experiência completa e ininterrupta ao cliente

A colaboração proporciona engajamento visual no front end, com automação inteligente de processos de back end, garantindo mais eficiência ao back office

A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou uma parceria entre a Nice Robotic Process Automation (RPA) e a CallVU para oferecer a URA visualmente enriquecida e envolvimento digital do cliente no front end, juntamente com a automação inteligente de complexos processos back end.…

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• Nice Robotic Process Automation anuncia parceria com a CallVU para impulsionar uma experiência completa e ininterrupta ao cliente

Nice Robotic Process Automation anuncia parceria com a CallVU para impulsionar uma experiência completa e ininterrupta ao cliente

A colaboração proporciona engajamento visual no front end, com automação inteligente de processos de back end, garantindo mais eficiência ao back office

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