Diretora da Logicalis é a primeira mulher no Brasil a se certificar como ITIL 4 Managing Professional

A metodologia visa o aumento da eficiência na entrega de serviços e a otimização da experiência do cliente ao incorporar a TI às diversas áreas de negócios

Anne Ferreira, diretora de operações do Optimal Services da Logicalis, unidade dedicada à serviços da empresa global de soluções em tecnologia da informação e comunicação, é a primeira mulher no Brasil a conseguir uma certificação em ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library).…