Nice Employee Engagement Manager oferece recursos personalizados de agendamento nos canais de interação digital e de voz

Ao permitir que os funcionários atuem num ambiente omnicanal, a solução Nice EEM aprimora o engajamento e auxilia na otimização das equipes

A Nice anuncia que sua solução Employee Engagement Manager (EEM) agora utiliza as preferências e habilidades pessoais dos funcionários.…