IA no Brasil: como equilibrar a regulação e a atuação do governo, por Loren Spindola*
Desde o início dos tempos, qualquer ferramenta pode ser usada para o bem ou para o mal.…
• 5G acelera soluções em omnichannel no varejo
5G acelera soluções em omnichannel no varejo
Especialista sugere aproveitamento das tecnologias e estratégias multicanais para o varejo alcançar público mais abrangente e oferecer melhor experiência de compra
A tecnologia 5G começou a funcionar no Brasil na última quinta-feira (6).…
• IFS adquire a Ultimo
IFS adquire a Ultimo
A IFS anuncia que assinou um acordo definitivo de compra da Ultimo Software Solutions, fornecedora holandesa de software de gerenciamento de ativos empresariais (EAM) em nuvem.…
• Churn: a métrica que ajuda a diminuir a rotatividade de clientes em qualquer ramo de atividade
Churn: a métrica que ajuda a diminuir a rotatividade de clientes em qualquer ramo de atividade
O churn rate levanta dados de evasão de clientes e auxilia na implementação de estratégias de fidelização
Manter os clientes satisfeitos é essencial para que qualquer negócio consiga prosperar.…
Omnicanalidade, personalização e dados vão mudar o mercado de fidelização,por Paulo Curro*
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Há algum tempo a fidelização deixou de ser só uma recompensa pela compra, se tornou uma forma de engajar o consumidor por meio de um profundo entendimento de seu comportamento.…
Como fortalecer o ecossistema de e-commerce para atrair e reter clientes, por Thiago Mazeto*
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O fortalecimento da plataforma e da estrutura do e-commerce impacta diretamente em como a história do empreendimento pode ser.…
5 estratégias para sanar os conflitos entre canais de venda on-line e vendedores externos, por Rafael Martins*
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O e-commerce tem apresentado um movimento crescente nos últimos anos, sobretudo com a pandemia da Covid-19, que acelerou a digitalização dos comércios.…
Por que terceirizar o profissional de DPO? Por Bruno dos Santos*
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A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe uma necessidade prática de nomeação de um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, conhecido como Data Protection Officer (DPO), para atuar de forma profissional e especializada nessa pauta.…
• Dez estratégias de marketing e SEO para aumentar as vendas online
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As ações, elencadas pela Web Estratégica, têm foco em melhorar a performance de empresas na web e garantir mais taxas de conversão
No marketing digital, existem várias estratégias para a obtenção de bons resultados a curto e a longo prazos.…
• Experiência do cliente no centro: Oracle estrutura nova área e apoia a jornada para a nuvem das empresas
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Organizações como Tok&Stok e Toro Investimentos comprovam como nova estrutura de serviços dá apoio relevante para acelerar e realizar de forma eficiente a transição para a cloud
Nos últimos anos, a nuvem revolucionou a forma de como as empresas podem usufruir da tecnologia para acelerarem seus negócios.…