O futuro da IA no relacionamento é tema de evento
A Talkdesk, empresa provedora de software de inteligência artificial, realiza no dia 08/12, a partir das 11h, o evento internacional, online e gratuito, “O Futuro da IA no Relacionamento com o Público”, com gestores de negócios do Brasil e de Portugal, que vão traçar um panorama do que esperar dessa área nos próximos anos.…
Busca por rebranding cresce 80% no final do ano pelas empresas: Primeira Incentivetech instalada no Cubo, lança rebranding no próximo dia 10 de Dezembro
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Olist registra crescimento acima da média na Best Friday com seu portfólio de soluções voltadas à marcas e PMEs
Empresa consolida sua liderança nos marketplaces e, junto à Vnda, avança em resultados nas lojas virtuais, crescendo 120%
Uma semana após a melhor sexta-feira de vendas do ano, o Olist, ecossistema em soluções de e-commerce para varejistas e marcas digitais, confirmou que a Best Friday continua sendo a melhor data de vendas para os pequenos e médios varejistas.…
Puratos lança ferramenta de suporte ao consumidor por meio de realidade aumentada
O “Digital AdvisAR” conecta padeiros, confeiteiros e chocolatiers a especialistas ao redor do mundo
A Puratos, multinacional belga que desenvolve soluções tecnológicas para a produção de panificação, confeitaria e chocolate, anunciou o lançamento da ferramenta Digital AdvisAR, que por meio de realidade aumentada possibilita que os especialistas da Puratos possam solucionar os principais desafios de seus clientes.…
Transformação digital. Afinal de contas, sabemos por onde começar? Por Marcelo Forti*
/ A Transformação Digital é um movimento em que as empresas utilizam/adotam os recursos que a tecnologia oferece no cotidiano, buscando resolver problemas tradicionais de desempenho, eficiência e produtividade.…
Quais são as principais tendências para o mercado de tecnologia em 2022?…
Nice adiciona inovações poderosas para otimizar o gerenciamento da força de trabalho e melhorar as experiências dos consumidores digitais
O pacote Nice WFM também capacita as organizações para que proporcionem flexibilidade e aumentem o engajamento de clientes e funcionários
O aumento na adoção de canais digitais acrescentou complexidade significativa ao planejamento e à geração de escalas para a força de trabalho.…
Atento anuncia Flexible CX: uma solução escalável para gestão do serviço de atendimento ao cliente criada para startups
• Pesquisas mostram que 70% das startups não possuem uma estratégia para serviços CX.…
Transformação digital no setor público impulsiona eficiência em prefeituras e economia de milhões de reais durante a pandemia
Gestão pública de municípios em diversas regiões amplia eficiência de serviços e acesso aos cidadãos, reduz tempo de espera e impactos no meio ambiente
Dados da última Pesquisa de Informações Básicas Municipais (MUNIC 2019) mostram que dos 5570 municípios brasileiros, 5480 possuem algum tipo de serviço de atendimento ao público à distância, sendo a Internet o meio mais utilizado, com prevalência de 89%.…
Zapay apresenta ao mercado sua nova assistente virtual
Chamada de Zoe, a inteligência artificial da marca chega para dinamizar o atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência de alto nível ao usuário
Com objetivo de melhorar a experiência do consumidor oferecendo um atendimento que supra suas necessidades em 360º, a Zapay, startup especializada no pagamento e parcelamento de débitos de veículos junto aos órgãos de trânsito, lança sua nova assistente virtual: a Zoe.…
