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Notícias

AeC - soluções e serviços integrados de contact centers


A AeC é uma empresa referência em tecnologia e outsourcing no Brasil, que oferece soluções e serviços integrados de Contact Center, Consultoria, Software e Saúde.

A área de Consultoria e Gestão oferece serviços, soluções e produtos, tais como licenciamento de softwares, consultoria e gerenciamento de projetos, outsourcing, treinamento, desenvolvimento de sistemas sob medida e soluções verticais.

Já na área de Contact Center, está entre as cinco maiores do País, com cerca de 11 mil PAs (Posições de Atendimento) em operação. Entre seus clientes, estão médias e grandes empresas nacionais e internacionais de vários setores.

A empresa possui unidades de Contact Center nos Estados de Minas Gerais (Belo Horizonte, Governador Valadares e Montes Claros),São Paulo (capital) e Paraíba (João Pessoa e Campina Grande).

Acionistas


Cássio Rocha de Azevedo
Sócio-fundador
cassio@aec.com.br


Antônio Guilherme Noronha Luz
Sócio-fundador
guilherme@aec.com.br


Presidente/CEO:
Alexandre Moreira
alexandre@aec.com.br

Principais Executivos


Cláudio Brito Xavier
Diretor de Infraestrutura
claudio.xavier@aec.com.br


Gustavo Teixeira
Diretor de Tecnologia e Sistemas
gustavo.teixeira@aec.com.br


Ricardo Falci
Diretor Financeiro
ricardo.falci@aec.com.br


Warney Araújo
Diretor de RH
warney.silva@aec.com.br

Segmentos Atendidos

Abastecimento de água
Aéreo
Construção Civil
Financeiro
Fornecimento de energia
Governo (estadual e municipal)
Mineração
Saúde
Telecomunicações
TV Por Assinatura
Varejo

Localidades onde tem operação
 
Belo Horizonte (MG)
Montes Claros (MG)
Governador Valadares (MG)
São Paulo (SP)
João Pessoa (PB)
Campina Grande (PB)

Certificações de qualidade e ética
Operação/Certificação
AeC Contact Center BH/ISO 9001
TIM Site Estação/PROBARE

Projetos sociais

Caravana do Bem 
Incentivar a leitura e a imaginação de crianças carentes através da criação de um espaço pedagógico, doação de livros e realização de teatros com contadores de história.

Programa Vida 
Programa de acompanhamento e orientação para as colaboradoras grávidas sobre seus benefícios e direitos.

AeCSpeed 
Projeto esportivo, supervisionado por profissionais especializados, específico para corrida de rua, que reúne os colaboradores da empresa aptos à prática de esportes.

PCD (Pessoas Com Deficiência) 
Programa para contratação de pessoas com deficiência, independente da idade, que prioriza a inclusão destas pessoas na sociedade e no mercado de trabalho.

Apoio à Orquestra Uirapuru 
Por meio da doação de material de apoio diverso a AeC apoia a orquestra Uirapuru, um grupo independente que oferece aos estudantes de música a oportunidade da prática de orquestra como umcomplemento para sua formação profissional.

Doação à Associação de Promoção Humana DivinaProvidência/ Cidade dos Meninos São Vicente de Paulo.
Apoio com doações mensais à Cidade dos Meninos São Vicente de Paulo, que é internato, semi-internato e externato de adolescentes ejovens de ambos os sexos. Contribui na formação escolar, profissional, moral, espiritual, artística e cultural, alimentação, alojamento, recreação, reforço escolar, aulas de inglês eespanhol.

Doação à Fundação Marianense/Comunidade Terapêutica Bom Pastor 
Apoio com doações mensais à ComunidadeTerapêutica Bom Pastor que tem como objetivo ajudar o dependente químico a se tornar uma pessoalivre através da mudança do estilo de vida. A entidade está preparada para atender pessoas de ambos os sexos oferecendo programasterapêuticos específicos.

Doação à Associação Brasileira de Esclerose Tuberosa(ABET) 
Apoio com doações mensais à ABET, instituição sem fins lucrativos que disponibiliza tratamento 100% gratuitos às famílias portadoras de doenças raras.

Doação de materiais e brinquedos para o “Papai Noel dos Correios” 
A AeC realiza em Dezembro uma campanha interna para distribuição de centenas de cartasrecebidas pelos Correios destinadas ao “Papai Noel” e arrecada presentes para ser entregues àscrianças remetentes.O Projeto Papai Noel dos Correios é uma ação corporativaque tem como foco principal o envio de carta-resposta às crianças. O objetivo central é manter a magia do Natal.

Time de Excelência 
A parceria entre a AeCe o Instituto São Rafael, escola para deficientes visuais mantida pelaSecretaria da Educação do Estado de Minas Gerais, trouxe a ideia de que o orientador ideal é o deficiente visual, que temna audição seu sentido mais desenvolvido. Sendo assim o projeto é uma fonte de promoção da inclusão e dignificação do trabalho das pessoas que possuem deficiência visual.

www.aec.com.br

Em: 24/09/2013


ÁLBUM DE FOTOS

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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