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Notícias

Novo título lançado pela editora Campus/Elsevier: Reinventando os Serviços Financeiros


O que os consumidores esperam dos bancos
e das seguradoras para o futuro

O que os consumidores esperam de uma instituição financeira quando abrem uma conta corrente ou fazem uma aplicação? Como as mudanças que estão acontecendo na sociedade, irão alterar essa relação em alguns anos? Com essas perguntas em mente, Roger Peverelli, Reggy de Feniks e Karina Milaré escreveram

o livro que apresenta a falta de confiança nos bancos e as dúvidas que surgiram após a crise financeira mundial e oferece ainda, uma interessante projeção sobre as expectativas dos consumidores em relação aos bancos e agentes do sistema financeiro.

Central de Atendimento Campus/Elsevier: 0800-265340

Em: 17/10/2012



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