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Lançamento: Dormi Operador e Acordei Supervisor. E Agora?


Com autoria de Isabel Spindola, o livro tem
162 páginas e preço de capa R$29,90


O livro enfatiza a importância dos domínios das habilidades e competências para o desenvolvimento de atividades de liderança relacionadas ao cargo de Supervisão de Call Center e Contact Center e foi escrito para contribuir com as lideranças jovens.

Os temas tratados têm como principal objetivo conduzir
o profissional recém-promovido, a ter um norte seguro para
o desempenho de suas funções.

Em: 16/05/2012


ÁLBUM DE FOTOS

 

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