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Notícias

Brasil Telecom fecha contrato com IDS Scheer

A empresa de telecomunicações investiu R$ 1,5 milhão nas ferramentas e serviços da IDS Scheer A Brasil Telecom S.A. acaba de fechar um acordo com a consultoria IDS Scheer para otimizar seus processos de negócios e atendimento aos clientes. O projeto inclui investimento de R$ 1,5 milhão em licenças corporativas do software ARIS, considerado líder mundial no segmento de ferramentas BPM/A (Business Process Modelling/Analysis), segundo o Gartner Group.

Com mais de 10 milhões de linhas instaladas e 286 mil telefones públicos, a Brasil Telecom atua em toda a região Sul e Centro-Oeste, além dos estados do Acre, Rondônia e Tocantins. A dispersão geográfica e a diversidade cultural das dez operadoras que vieram a compor a Brasil Telecom levaram à necessidade de padronização dos processos de negócios.

 

Comunicar esses novos padrões aos 7,8 mil colaboradores da Brasil Telecom será um desafio adicional. Para isso, a empresa vai contar com o ARIS WebPublisher, módulo adicional do ARIS que permite a disponibilização dos modelos na Intranet da companhia.

 

A Brasil Telecom pretende ainda empregar o ARIS na especificação de novos sistemas e procedimentos como meio de reduzir o "time to the market" de seus produtos e serviços. 

A Brasil Telecom S.A. acaba de fechar um acordo com a consultoria IDS Scheer para otimizar seus processos de negócios e atendimento aos clientes. O projeto inclui investimento de R$ 1,5 milhão em licenças corporativas do software ARIS, considerado líder mundial no segmento de ferramentas BPM/A (Business Process Modelling/Analysis), segundo o Gartner Group.

Com mais de 10 milhões de linhas instaladas e 286 mil telefones públicos, a Brasil Telecom atua em toda a região Sul e Centro-Oeste, além dos estados do Acre, Rondônia e Tocantins. A dispersão geográfica e a diversidade cultural das dez operadoras que vieram a compor a Brasil Telecom levaram à necessidade de padronização dos processos de negócios.

 

Comunicar esses novos padrões aos 7,8 mil colaboradores da Brasil Telecom será um desafio adicional. Para isso, a empresa vai contar com o ARIS WebPublisher, módulo adicional do ARIS que permite a disponibilização dos modelos na Intranet da companhia.

 

A Brasil Telecom pretende ainda empregar o ARIS na especificação de novos sistemas e procedimentos como meio de reduzir o "time to the market" de seus produtos e serviços. 

Em: 27/09/2006



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