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Genesys contrata country manager e anuncia crescimento

Luiz Antonio Almeida Santos assume o planejamento, supervisão e coordenação das estratégias de expansão da empresa no País, como a abertura de canais e parcerias com empresas de TI e telecomunicações A Genesys, subsidiária independente da Alcatel e provedora de soluções para call center, acaba de contratar o executivo Luiz Antonio Almeida Santos para atuar como country manager no Brasil.Com 22 anos de experiência na área de TI e atuação em empresas como Alcatel, Alcatel Data Networks, Flextronics e CS Telecom, Santos assume o planejamento, supervisão e coordenação das estratégias de expansão da Genesys no País, como a abertura de novos canais.

Entre suas metas está a concretização de parcerias com empresas de telecomunicações e TI que complementem o funcionamento do Genesys nos call centers. Além da realização de alianças com fabricantes de sistemas de CRM, softwares, hardwares e telefonia.

Além de apostar nas parcerias, a empresa está lançando o Genesys Express, uma estratégia para conquistar o middle market. Trata-se de uma solução pré-configurada que oferece as mesmas funcionalidades do software que é utilizado por grandes empresas. A vantagem do Genesys Express é o custo, pois é comercializado pré-configurado .

A Genesys, subsidiária independente da Alcatel e provedora de soluções para call center, acaba de contratar o executivo Luiz Antonio Almeida Santos para atuar como country manager no Brasil.Com 22 anos de experiência na área de TI e atuação em empresas como Alcatel, Alcatel Data Networks, Flextronics e CS Telecom, Santos assume o planejamento, supervisão e coordenação das estratégias de expansão da Genesys no País, como a abertura de novos canais.

Entre suas metas está a concretização de parcerias com empresas de telecomunicações e TI que complementem o funcionamento do Genesys nos call centers. Além da realização de alianças com fabricantes de sistemas de CRM, softwares, hardwares e telefonia.

Além de apostar nas parcerias, a empresa está lançando o Genesys Express, uma estratégia para conquistar o middle market. Trata-se de uma solução pré-configurada que oferece as mesmas funcionalidades do software que é utilizado por grandes empresas. A vantagem do Genesys Express é o custo, pois é comercializado pré-configurado .

Em: 27/09/2006



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