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Notícias

CEABS registra aumento de 38% em produtividade no atendimento ao cliente com soluções da VoxAge


Com o projeto realizado nas áreas de Agendamento e na Central
de Atendimento, a companhia conquistou ganhos em
produtividade e agilidade da equipe, além de
melhor controle e clareza da operação

A fim de profissionalizar e otimizar os processos de atendimento, bem como aprimorar o relacionamento com seu cliente, a CEABS – fornecedora de soluções eficientes em rastreamento veicular e gestão de frotas - adotou as soluções VOS Center, VOS IVR – URA e Chat Automatizado da VoxAge - desenvolvedora de soluções de atendimento e relacionamento com o cliente. Com o projeto, iniciado há dez meses e motivado pelo crescimento da companhia, a CEABS alcançou um aumento de 38% na produtividade da equipe na área de Agendamento.

Em: 16/05/2018



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