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Notícias

Nice Adaptive WFO recebe prêmio da Frost & Sullivan pela solução de Real-time Scheduling


Nice Adaptive Workforce Engagement é a única solução de automação
abrangente, integrada e inteligente que atende as necessidades
dinâmicas de gestão de pessoal e as demandas
de capacitação de funcionários

A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que recebeu o Prêmio Customer Value Leadership (Liderança em Geração de Valor ao Cliente 2017) da Frost & Sullivan por suas soluções de capacitação inteligentes criadas para a indústria de Contact Centers. O prêmio reconhece a solução baseada em cloud Adaptive Workforce Engagement da Nice por capacitar, de maneira exclusiva, funcionários, supervisores e administradores da força de trabalho com a otimização de agendamentos intradiários automatizados, por meio de soluções analíticas. A Nice oferece a única solução adaptável de otimização da força de trabalho (WFO) organicamente integrada do mercado.

Em: 06/12/2017



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