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Notícias

Airbus escolhe Salesforce para entender melhor o cliente


Inteligência artificial do Salesforce Einstein vai entregar experiências
preditivas e personalizadas aos clientes da multinacional da aviação

A Salesforce, líder global em CRM, acaba de anunciar que a Airbus (EPA: AIR), uma das maiores fabricantes de aeronaves do mundo e que emprega mais de 130 mil funcionários, vai adotar as soluções Sales Cloud Einstein e Service Cloud Einstein como parte da sua estratégia global de transformação digital.

"A Airbus é um excelente exemplo de empresa que coloca o cliente no centro de tudo que faz", diz Alexandre Dayon, presidente e CPO da Salesforce. "Ao adotar a Salesforce, a Airbus vai passar a entender melhor os desejos deles e tomar decisões ainda mais assertivas, o que vai gerar relacionamentos mais sólidos e excelentes resultados".

Em: 09/10/2017



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