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Notícias

Lançamento Editora Évora: Caiu na rede. E agora?


Livro discute riscos e impactos de uma empresa em crise e traz dicas para monitorar e gerenciar conflitos na internet

A autora defende a importância de um plano de gestão de crise - já que nas redes sociais uma crise pode ser fortalecida por conta do acervo de registros.
"A empresa precisa investir tempo, dinheiro e contar com bons profissionais na fase de gestão de crise, pois um risco pode eclodir a qualquer momento, e não saber como lidar com ele pode levar a grandes perdas financeiras.

Se crise ganhar força e sua marca estiver envolvida em um escândalo on-line, é preciso saber gerenciá la", esclarece. Ela orienta o leitor sobre como é possível montar um manual de gestão de crise, identificando os riscos, minimizando as vulnerabilidades e prevenindo futuros conflitos, e ainda planejar previamente o que fazer se uma crise acontecer.
O livro traz cases históricos para mostrar ao leitor as proporções de uma crise e como seus prejudicados aprenderam, superaram as perdas financeiras e deram a volta por cima.

O livro "Caiu na rede. E agora? - Gestão e Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais" de Patricia Teixeira, publicado pela Editora Évora está disponível nas livrarias de todo o país ou pelo site www.editoraevora.com.br

Em: 06/05/2015



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