ISSN: 1678-4006
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Sexta-Feira, 18 de Janeiro de 2019, 15:35:50


 
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NOTÍCIAS

  • MicroStrategy usa décadas de expertise e atuação exclusiva em analytics para elevar inteligência corporativa a um novo nível
  • Suporte personalizado aumenta em 30% nível de eficiência no atendimento ao cliente
  • Gartner prevê que 25% dos profissionais usarão diariamente assistentes virtuais empresariais até 2021
  • Tivit reforça área de Novos Negócios e Marketing com novo executivo
  • Como preparar as empresas para o futuro hoje?
  • Flex amplia soluções para e-commerce
  • Cognizant apresenta novo relatório com mais 21 profissões do futuro
  • Descubra as profissões mais promissoras para 2019
  • Varejistas investiram em Inteligência Artificial, mas não aproveitaram todas as possibilidades, aponta estudo da Capgemini
  • Serviço de IA no atendimento pode gerar ganhos de mais de US$ 7 milhões para a empresa
  • Tecnocomp e SAP firmam aliança com foco na Transformação Digital
  • Intelbras é ganhadora dos prêmios Líderes do Brasil 2018 e Líderes de Santa Catarina
  • Senior atinge R$ 300 milhões de faturamento em 2018
  • A nova cara do RH: tecnologias mudam a forma com que empresas e funcionários se relacionam
  • Estudo global da Zebra revela que dois terços dos vendedores do varejo preferem ter tablets à mão para melhorar o atendimento ao cliente
  • Profissionais de marketing no Brasil: 48% acreditam que área lidera experiência do cliente
  • Internet das Coisas e Blockchain são as tecnologias mais atraentes às empresas brasileiras, aponta pesquisa da Thomson Reuters
  • Integração de Cloud híbrida é a chave para desvendar o valor dos negócios da transformação digital
  • SpeakUp! Programa da T-Systems Brasil estimula funcionários a utilizar canais de comunicação
  • Última chamada: Assespro Nacional convoca empresas a responderem ao questionário do Censo de TI
  • Estudo da Gemalto descobre que consumidores acreditam que empresas de mídias sociais sejam vulneráveis, com 61% dos entrevistados afirmando que elas representam o maior risco de exposição de dados
  • Open Labs anuncia Cleverson Novo como diretor Latam para vendas e marketing
  • Pesquisa - 70% dos varejistas tem dificuldades em criar novos negócios
  • Indigosoft lança solução de monitoria em tempo real para otimizar atendimento ao cliente
  • Zendesk apresenta a ferramenta de automação de força de vendas Zendesk Sell
  • O futebol, mais uma vez...
  • 74% dos CIOs temem que problemas de performance da Internet das Coisas podem atrapalhar operações e prejudicar suas receitas
  • Siemens Brasil anuncia novo Vice-Presidente Executivo para as divisões Digital Factory e Process Industries and Drives
  • Unisys apresenta novos integrantes do time de vendas para América Latina
  • Comportamento e preferências da Geração Z são apontados em pesquisa realizada pela Atento
  • OTRS Group apresenta a Versão 7 de seu pacote de gerenciamento de serviços OTRS
  • Cognizant apoia projeto Juntos na TI e realiza Hackathon da Inclusão
  • Pesquisa da DHL mostra que 75% das empresas acreditam que o investimento em transporte terrestre apoiará diretamente o crescimento dos negócios
  • Gartner anuncia 10 principais tendências estratégicas para Internet das Coisas até 2023
  • DialMyApp chega ao Brasil e nomeia Flávia Pollo Nassif para dirigir a região
  • Ipsos aponta sete tendências de consumo e comportamento
  • T-Systems troca decomando no Brasil
  • Único Banco de Dados Autônomo do Mundo Oferece Capacidades Exclusivas
  • Unisys apresenta nova líder de Recursos Humanos na América Latina
  • DataRobot levanta US$ 100 milhões em rodada Série D, conduzida pela Meritech e a Sapphire Ventures
  • FICO é eleita líder em plataformas digitais de decisão pela Forrester
  • Avaya apresenta a primeira plataforma social de Chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs
  • Maioria dos brasileiros duvida da efetividade da nova Lei Geral de Proteção de Dados, de acordo com a pesquisa Unisys Security Index™ 2018
  • Capgemini anuncia novo VP para Manufatura e Telecom no Brasil
  • Citrix nomeia Willian Pimentel como diretor de canais e alianças para a América Latina e Caribe
  • Presidente da Cisco recebe o prêmio "CEO com Propósito"
  • Algar Tech anuncia novo diretor de Gente
  • GFT contrata Saulo Santos como novo diretor comercial
  • Trend Micro alerta: os chats podem estar colocando seu negócio em risco?
  • Oracle lidera setor com avanços em tecnologias emergentes
  • Assespro Nacional reitera seu apoio ao governo para a criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
  • Infobip anuncia Marcelo Ramos como regional manager (South Latam)
  • ClickSoftware anuncia novo Vice Presidente de Vendas para América Latina
  • Leandro Baghdadi assume Marketing e Gestão de Alianças da Sonda
  • Multa de R$ 50 milhões por infração poderá ser paga por descumprimento à LGPD, alerta ASSESPRO-SP
  • GFT contrata Fernanda Rodrigues como nova diretora de RH
  • Allgoo anuncia Paulo Cacciari como Chief Commercial Officer
  • Flex Incorpora Speech Analytics na sua Plataforma de Tecnologia
  • Novo serviço da Planus apoia as empresas em sua jornada para a nuvem
  • Atento reforça sua estratégia de crescimento na América do Sul e nomeia Óscar Velásquez como Diretor Geral da Atento Colômbia, e Miguel José López como Diretor de Vendas de Serviços Financeiros da América Latina
  • Ingram Micro anuncia Daniela Rosa como diretora executiva de Global Partner Engagement para a América Latina
  • Atento e Unilever Brasil apostam na sinergia entre canais tradicionais e digitais para atendimento ao consumidor
  • Quatro passos para implementar a Inteligência Artificial nos negócios
  • iProspect reforça o foco em estratégias de clientes baseadas em dados, fortalecendo a sua equipe executiva global
  • ASSESPRO foca na defesa dos interesses de startups e empresas de inovação
  • Organização que se adequar mais rapidamente à regulação de dados pessoais terá vantagem competitiva
  • Equinix anuncia a segunda edição do Global Interconnection Index
  • Plusoft anuncia Assistente Virtual Inteligente por Reconhecimento de Voz para telefone e redes sociais
  • Cisco lança servidor para inteligência artificial e machine learning
  • Empresas precisam redesenhar estratégias locais para manter a competitividade, diz estudo da A.T. Kearney
  • Nap IT reforça time da área GAS com especialista em Data Center e Automação
  • A.T. Kearney anuncia novo sócio no Brasil
  • 4 dicas para quem pretende implantar inteligência artificial nos seus negócios
  • "O novo profissional de atendimento treinará o robô ao invés de atender", diz CEO da Aktie Now
  • Zendesk adquire a empresa Base para entregar software projetado para vendedores
  • CEO da Stefanini destaca a importância da diversidade para transformar ambientes corporativos
  • Memed prepara-se para ser referência como solução de prescrição
  • Equinix nomeia Charles Meyers como presidente e diretor executivo
  • Gartner identifica cinco tendências de tecnologias emergentes que vão mesclar o trabalho entre humanos e máquinas
  • Wolters Kluwer nomeia Marcelo Lancerotti novo gerente de canais e alianças no Brasil
  • Consumidores estão saindo da caixa, diz Solomon, da Saint Joseph’s University
  • Tivit apresenta case da Yara Fertilizantes no SAP Forum Brasil 2018
  • Stibo Systems anuncia Niels Stenfeldt como seu novo CEO
  • Estudo da Prezi aponta que nível de atenção dos profissionais está mudando
  • AMcom promove mudanças em diretorias
  • White Paper conjunto da Nice e da Deloitte abre caminho para a transformação corporativa por meio da automação cognitiva e robótica
  • Pesquisa elaborada pela FICO revela como os crime de cibersegurança afetam os negócios no Brasil
  • Ambiente digital é aposta da Doxa para inovar gestão, implementar estratégias e reduzir custos
  • Neoway anuncia o primeiro programa de relacionamento para clientes, focado em conhecimento e troca de experiências
  • Tecnologia também é ferramenta de inclusão, afirmam mulheres líderes no setor
  • Uma em cada cinco empresas acredita que não existe fraude na sua operação, diz estudo da Protiviti
  • E/OU-MRM contrata Diretora de Database Marketing
  • Plusoft adquire plataforma de cursos online
  • NCR anuncia nova estrutura organizacional para impulsionar o crescimento da empresa
  • Algar Tech divulga seus resultados para o primeiro semestre de 2018
  • Planus passa a ofertar telefonia como serviço na nuvem
  • Veritas nomeia Gustavo Leite como Gerente Nacional do Brasil
  • Altitude anuncia Vanessa Tiba como a nova Country Manager do Brasil
  • LGPD: sua empresa está preparada?
  • Solução da ServiceNow ajuda empresas a se adaptarem à nova lei de privacidade do GPDR
  • Hi Platform anuncia integração de seus produtos de atendimento ao consumidor com o Whatsapp Business
  • Chatbot da Wappa registra 85% de assertividade em dois meses de atuação
  • Google faz parceria com Dendron para impulsionar desenvolvimento de aplicações corporativas de RCS no Brasil
  • Maradei Produções comemora 20 anos e já se prepara para o Final de Ano
  • Brasil precisa avançar em atendimento omnichannel, aponta estudo da Zendesk
  • Trend Micro aponta: para empresas, quebra de confiança do cliente é maior consequência de um cibertaque
  • Plusoft anuncia novo CEO
  • Assespro e ALETI divulgam resultados de pesquisa que detalha o perfil das empresas do setor de TIC
  • Leo Marroig é o novo vice-presidente de Business Operations & Improvement da Sonda
  • Profissionais de TI relataram, em média, três incidentes de perda de dados confidenciais no ano passado, de acordo com nova pesquisa da Unisys
  • Gerenciamento de riscos operacionais passou a ser prioridade para líderes de TI, aponta KPMG
  • CEO da Aktie Now fará palestra no Zendesk Presents
  • Relatório da Netskope e ESG destaca benefícios associados às estratégias de segurança para maturidade na nuvem
  • A tecnologia que está mudando a vida das pessoas e a forma de interagir com as marcas
  • Mandic amplia portfólio com serviços especializados em clouds para transformação digital de empresas
  • Grupo IMAM realiza curso de Liderança e Tomada de Decisão
  • Money Loss Prevention: conferência apresenta novas ferramentas para proteção de informações corporativas no Brasil
  • Neoway conquista prêmio concedido pela Microsoft
  • GFT com novo diretor de negócios
  • Oracle disponibiliza serviço de blockchain para agilizar transações com segurança
  • Zenvia anuncia Billy Garcia como evangelista conversacional
  • DataRobot inicia suas operações no Brasil
  • CA Technologies anuncia nova política parental e adota licença paternidade de 12 semanas no Brasil
  • ABIMAQ realizará a palestra Coaching - Autoconhecimento
  • HackTown discute a construção de um futuro desejável por meio da tecnologia e inovação
  • Nice inContact é reconhecida na lista da Shatter de 2018 por trabalhar ativamente para romper o teto de vidro da tecnologia
  • Stibo Systems aponta os sinais que indicam problemas com dados nas empresas
  • NCR anuncia Mariana Miranda como gerente de Marketing para o Brasil e América Latina
  • Machine Learning e Deep Learning transformam máquinas em aliadas na capacitação profissional
  • Adria Candido assume diretoria de Operações e Gestão de Clientes da CSU.Contact
  • Atento anuncia Dimitrius de Oliveira como novo Presidente da Regional Brasil
  • Pesquisa mundial com líderes globais de TI e Finanças indica que principal obstáculo para a inovação é o gasto excessivo com a sustentação da operação de TI
  • AlmavivA do Brasil anuncia contratação de sete executivos para áreas estratégicas
  • CA Technologies anuncia nova liderança de Agile Management na América Latina
  • Automação robótica da Nice estreia grande avanço de conectividade e aprimoramentos de IA
  • Unisys lança Unisys InteliServe(TM), serviço que transforma o service desk tradicional em uma experiência inteligente para profissionais digitais
  • RichRelevance lança a Xen AI™: a primeira inteligência artificial aberta para personalização de experiência do consumidor
  • Cisco apresenta estudo global sobre preparação digital dos países
  • Estudo da iProspect aponta crescimento de 86% no valor investido em anúncios em redes sociais
  • Stefanini lança serviço de BPO de Folha de Pagamento
  • Nova versão do Avaya IP Office é lançada globalmente
  • RH: Conheça as aptidões das cinco profissões de TI que estão em alta
  • A Veritas Nomeia Pedro Saenger para liderar a Organização da América Latina da Empresa
  • Sonda nomeia diretora de sustentação de aplicativos de negócios
  • Avaya age em conformidade com o GDPR e implanta novas ferramentas em suas soluções
  • Deloitte abre inscrições para empresas participarem da pesquisa "As PMEs que Mais Crescem no Brasil"
  • Neobpo reforça sua diretoria de Customer Experience
  • T-Systems Brasil tem novo head de vendas
  • Stibo Systems destaca que MDM é o princípio da transformação digital para empresas
  • Nice apresenta NEVA, primeira assistente virtual com suporte inteligente, em tempo real, para todas as áreas da empresa
  • Nova regulação de dados europeia é tema de guia da IgnitionOne
  • Diego Garcia assume liderança de Parcerias e Alianças da CA Technologies para o Brasil
  • Dassault Systèmes anuncia novo diretor da Quintiq para a América Latina
  • Sonda anuncia novos vice-presidentes
  • Pesquisa da Trend Micro aponta falhas na preparação de empresas para o GDPR: apenas 51% disseram ter aumentado os investimentos em segurança
  • Assespro-SP debate os impactos da nova CLT para o mundo de TI
  • Elisa Prado é a nova diretora de Comunicação Corporativa da Vivo
  • Gartner revela que Data & Analytics capacitam líderes de marketing
  • Algar Tech leva sua experiência de Gestão do Ambiente de Tecnologia à Conferência HDI Brasil
  • Roberto Ribeiro retorna à AlmavivA do Brasil e assume a diretoria de Novos Negócios e Marketing
  • Presidente da Algar Tech é mentora em programa de desenvolvimento da liderança feminina
  • ASSESPRO-SP aponta vantagens do Programa E-Digital para a iniciativa privada
  • CA Technologies anuncia Marília Hansen como Head de Field Marketing para o Brasil
  • Luciane Oliveira é a nova diretora de TI da Triad Systems
  • Riverbed anuncia Andy Elder como novo diretor de vendas para liderar vendas globais na próxima fase de crescimento da companhia
  • Inteligência artificial é a maior aliada do RH na tomada de decisão
  • MicroStrategy aprimora capacidades de Data Discovery em sua plataforma
  • CA Technologies anuncia Rodrigo Calleja como novo head de Cibersegurança para América Latina
  • Estudo da DOM Strategy Partners revela o grau de maturidade digital das seguradoras
  • Big data já apresenta influências na política e até no futebol. Tecnologia terá 25% de aumento de investimento pelas empresas brasileiras em 2018.
  • Gartner alerta líderes para os maiores desafios de Data e Analytics da atualidade
  • American Tower do Brasil lança primeiro Centro de Experiência de Internet das Coisas do país  
  • Gartner mostra 5 maneiras como a Ciência de Dados e Aprendizado de Máquina impactam os negócios
  • Capgemini anuncia Patrick Nicolet como Diretor de Tecnologia do Grupo
  • Avaya anuncia nova líder global de marketing com foco em expansão dos negócios na nuvem
  • AlmavivA anuncia formação de conselho consultivo com profissionais renomados
  • Newland aposta em rede de canais para aumentar capilaridade na América Latina
  • Wittel espera crescer 40% em 2018 e realiza novas contratações
  • Nap IT anuncia chegada de Alexsandro Reimann e Fabiano Toledo Marques
  • Raul de Souza Neto é o novo responsável pela gestão de grandes contas e estrutura América Latina na Linx
  • Wipro anuncia Ankur Prakash como VP de Manufatura e Ibero-Americana
  • CA Technologies promove Eduardo Pedrinha a Vice-Presidente de vendas Latam para o setor público
  • Logicalis muda estrutura na América Latina para garantir mesma experiência no atendimento a clientes regionais
  • Inteligência artificial movimenta US$ 2,5 bi em quatro anos
  • Gartner alerta que as organizações estão lentas para avançar em Data e Analytics
  • Aivo Brasil anuncia novo Country Manager
  • Wittel cria duas novas áreas focadas no atendimento e na experiência do usuário
  • Newland reforça estratégia para aumentar sua presença no mercado brasileiro
  • CIO da Liq é um dos vencedores do Prêmio Executivos de TI do Ano
  • Salesforce lança CRM para empresas de pequeno porte
  • Sonda contrata gerente de negócios para a área de soluções de Utilities
  • Teradata anuncia novo Country Manager no Brasil
  • Access contrata Vanderlei Chu como Diretor de Operações
  • Fabiano Droguetti assume diretoria de operações e tecnologia da CSU CardSystem e MarketSystem
  • André Baldini é nomeado CEO da Superlógica
  • Anirban Bose é nomeado Head da Unidade de Serviços Financeiros da Capgemini
  • AlmavivA do Brasil contrata novo diretor-geral business
  • Sonda nomeia diretor de negócios para liderar nova estrutura comercial
  • Cisco Brasil tem nova diretora de marketing
  • Presidente da Algar Tech recebe homenagem na Câmara Municipal de Uberlândia (MG)
  • T-Systems Brasil desenvolve treinamento próprio para lideranças
  • Mariana Ceruti é a nova Gerente de Marketing da Shure
  • Estão com tudo e não estão prosa! Mulheres ocupam 60% dos cargos de chefia na Stefanini Romênia
  • Salesforce disponibiliza ferramenta gratuita de diagnóstico de digitalização
  • Unentel reforça sua equipe com nova diretora comercial
  • Inteligência artificial é tendência para treinamentos corporativos
  • Líder russa em sistemas de segurança da informação inicia operação no mercado brasileiro
  • Manual de gestão 2018: Michael Page orienta gestores para os principais desafios do ano
  • Relatório global da Cisco prevê que tráfego de nuvem representará 95% do tráfego total de data centers até 2021
  • Pesquisa da Unisys: 80% acredita que os meios digitais facilitariam a comunicação com a polícia em São Paulo e na Cidade do México
  • Assespro-SP e IIC do Brasil lançam Comitê de Inteligência Cibernética
  • ClickSoftware nomeia Mark Cattini novo CEO
  • T-Systems Brasil tem nova head para o setor automotivo
  • Estudo revela prioridades de digitalização dos negócios no Brasil
  • 8 top ferramentas para monitorar seus concorrentes
  • Algar Tech firma parceria com a Genesys e reforça a estratégia de evolução do relacionamento com clientes para omnichannel
  • TI: 5 dicas para identificar e solucionar os principais problemas
  • Consumidor brasileiro deseja experiências mais relevantes e personalizadas, mas teme compartilhar dados pessoais com empresas, diz Accenture
  • Startup brasileira é referência em mudança de mindset corporativo
  • Gabriel Massula assume como CEO da VGX Contact Center
  • Veritas nomeia Michael Cremen como Vice-Presidente Sênior de Vendas nas Américas
  • Avaya nomeia Mercer Rowe para comandar sua nova Unidade de Negócios de Cloud
  • Sonda contrata diretor de novos negócios e transformação de TI
  • Transformação digital é um caminho inevitável para empresas, avalia especialista
  • Mudança de gestão na Sitel
  • "Tudo que você sempre quis saber sobre Assessoria de Imprensa" é tema de novo canal no YouTube
  • Ações ordinárias da Avaya entrarão na Bolsa de Valores de Nova Iorque sob a sigla "AVYA"
  • 5 maiores erros na hora de traçar sua estratégia de marketing
  • 5 Tendências de Marketing para 2018
  • Pesquisa global da VMware revela o segredo para uma adoção de multicloud bem-sucedida
  • Stibo Systems mostra como falhas na iniciativa de governança de dados afetam as empresas na Era Digital
  • Consultoria empresarial disruptiva é a primeira a aceitar bitcoin no Brasil
  • Crescimento da economia brasileira, inteligência artificial e tecnologia 5G serão destaques em 2018
  • Projeções da Veritas: O Impacto do Gerenciamento de Dados na TI em 2018
  • Stefanini investe em modelo Ágil para acelerar a transformação digital nas empresas
  • Unisys nomeia Peter Altabef como Presidente do Board de Diretores e Nathaniel Davis como Diretor-Líder Independente
  • Spaces Brasil continua expansão e inaugura segunda unidade no país
  • Avaya conclui com sucesso sua reestruturação de capital e finaliza processo de Chapter 11 nos Estados Unidos
  • Nice reforça liderança de mercado na área de automação de processos cognitivos e inteligência artificial
  • Gartner anuncia que a receita mundial de servidores cresceu 16% no terceiro trimestre de 2017
  • Dynatrace completa 20 meses de sistema home office com economia de 75%
  • Pesquisa Salesforce revela hábitos de consumo dos brasileiros
  • Gartner anuncia agenda de eventos para o Brasil em 2018
  • Com mudanças, Nap IT planeja crescer dois dígitos em 2018
  • Investimento em TI para crescer digital
  • Altitude nomeia Natalia Bochan como Chief Marketing Officer
  • Salesforce apresenta nova Plataforma de Colaboração Quip
  • CSC Algar sedia encontro do Somar
  • A maioria dos consumidores deixaria de fazer negócios com empresas após uma violação de dados, conclui pesquisa da Gemalto  
  • Gartner divulga pesquisa global sobre o mercado de publicidade
  • Unisys anuncia Luis Carlos Rego como VP e Líder de Serviços Financeiros para América Latina
  • José Duarte é o novo presidente da VMware Brasil
  • Altitude nomeia Daniel Lopez Vice-Presidente para América Latina
  • Lumen IT lança ferramenta Contractus
  • Genesys fortalece relacionamento com o mercado com novas contratações
  • Nice anuncia 36% de crescimento da receita no terceiro trimestre de 2017, impulsionada pelo momento positivo de cloud
  • Oito mitos e verdades sobre a inteligência artificial e o futuro do trabalho
  • Cisco nomeia novo diretor para o Setor Público
  • Técnicas para falar em público serão abordadas em curso da Univoz
  • Stefanini participa do evento "Mulheres Líderes em TI", que será promovido pela Brasscom
  • Algar Tech tem novo Diretor de Vendas
  • Salesforce investe US$ 50 milhões para incentivar empresas a gerarem mudanças sociais positivas
  • Atento e Falconi assinam acordo estratégico para fornecimento de serviços integrados de consultoria de gestão e terceirização para todos os tipos de organizações
  • Synchro tem nova Gerente de Marketing
  • Gartner afirma que as organizações devem usar Data & Analytics para explorar momentos digitais
  • Indigosoft anuncia nova gerente de RH
  • Pesquisa indica que organizações devem adotar tecnologias de inteligência artificial nos próximos 3 anos ou correm o risco de se tornarem irrelevantes
  • Sonda reforça time comercial de Utilities na região Sudeste
  • Salesforce divulga nova pesquisa sobre "Economia Salesforce" — serão criados 3,3 milhões de empregos e receita global de novos negócios de US$ 859 bilhões até 2022
  • Algar Tech inaugura laboratório de inovação
  • Cisco apresenta primeiro portfólio de serviços preditivos baseado em Inteligência Artificial
  • Aumento de PIS/Cofins gera risco a Call Centers
  • CorpFlex anuncia a contratação de Flavio Jordão como diretor de vendas para Telecom
  • Security4IT anuncia nova gerente de contas
  • Carga tributária transfere Contact Centers de São Paulo para o Nordeste
  • Carmela Borst é nova Diretora Sênior de Marketing da Infor na América Latina
  • Sonda contrata executiva de alianças para ampliar área de Managed Device Services no Brasil
  • Grupo Sonda anuncia CEO para o Brasil
  • CA Technologies reúne executivas de TI para debater a pequena presença feminina em cargos de liderança nas áreas de tecnologia
  • Sonda anuncia novo CIO no Brasil
  • Unisys anuncia Eduardo Almeida como VP e Gerente Geral para América Latina
  • Genesys facilita a experiência do consumidor por meio de integração com Microsoft Office 365
  • Blockchain: tecnologia revolucionária que vai muito além das criptomoedas
  • F5 e Equinix reforçam a segurança e a visibilidade da nuvem pública
  • SoftwareONE e Cloud Target selam parceria para oferecer consultoria e gestão de soluções em nuvem
  • Salesforce comemora um ano da solução de Inteligência Artificial   
  • Pesquisa da Deloitte registra crescimento médio anual de 21% no faturamento das 100 PMEs que mais cresceram entre 2014 e 2016
  • Ecommet anuncia novo diretor de marketing
  • CSU conclui reestruturação das diretorias executivas comerciais
  • Enghouse Interactive - Presence nomeia novo diretor comercial para região andina
  • Voltada à prospecção, startup oferece dados das 20 milhões de empresas do país
  • 99 Pontos: novo programa de fidelização digital sem complicação para empresas e clientes
  • Maioria das empresas B2B brasileiras faz marketing digital sem estratégia clara
  • Novo presidente do Sintelmark busca sinergia para Contact Centers
  • Totvs e fluig realizam evento para mostrar a transformação digital na prática
  • CSU CardSystem apresenta Anderson Olivares como novo diretor Executivo Comercial
  • ClickSoftware aposta em rede de canais para aumentar capilaridade na América Latina
  • CA Technologies anuncia Alciomara Kukla como vice-presidente de Serviços e Educação para América Latina
  • Concentrix cresce no Brasil e amplia equipe comercial
  • Senior Sistemas integra soluções à plataforma de análise de dados da Qlik
  • Sage disponibiliza livro virtual ‘Como divulgar sua empresa: Guia de Marketing’
  • Atos lança primeiro centro de operações de segurança prescritivo do mundo
  • CSU ITS apresenta nova diretoria
  • CSU obtém nova vantagem competitiva, fornecendo às organizações insights mais estratégicos obtidos a partir de todos os canais de interação com o cliente
  • Totvs apresenta 1ª solução mobile first para RH do mercado brasileiro
  • Pesquisa revela papel das operadoras no ecossistema da Internet das Coisas
  • Avaya anuncia transição de liderança
  • Genesys anuncia novo Diretor de Vendas e reforça expansão no mercado nacional
  • Genesys anuncia novo Diretor de Vendas e reforça expansão no mercado nacional
  • Cisco lança contrato unificado para portfólio de software da empresa
  • Oracle anuncia startups selecionadas para programa de aceleração em São Paulo
  • Stefanini desenvolve soluções criativas com base no conceito de Design Thinking
  • InterSystems reforça atuação no Brasil
  • FS anuncia Cristina Famano como CMO Brasil e América Latina
  • Algar Tech tem novo executivo comercial para a região Sul
  • GS1 Brasil aponta o nível da automação no país
  • Seres humanos serão substituídos por robôs
  • Para especialista, vazamento mostra os péssimos hábitos dos usuários em relação a senhas
  • Unify lança o OpenScape Cloud para fortalecer o Digital Workplace
  • Logicalis e Microsoft anunciam parceria estratégica na América Latina
  • Gartner anuncia que serviços mundiais de segurança baseados em Nuvem crescerão 21% em 2017
  • CorpFlex nomeia Diogo Barroso como novo CTO da companhia
  • Big Data revoluciona as estratégias nas áreas de comunicação
  • Gartner indica que executivos de dados estão em ascensão
  • FS anuncia dois novos executivos para áreas de Marketing e Entertainment
  • Brasoftware e Neoway se unem para ampliar oferta de inteligência de negócios
  • Altitude Lança Americas Innovation Lab
  • Gartner apresenta três estratégias de liderança em Dados & Analytics para 2017
  • Totvs vive sua Transformação Digital e incentiva as empresas a fazerem o mesmo
  • Especialista em voz, Ana Elisa Moreira-Ferreira é autora em capítulo de livro lançado nos EUA
  • Wittel comemora 25 anos e lança a campanha “Inovação e Evolução Contínua”
  • Doxa Advisers realiza evento gratuito sobre transformação digital nas empresas
  • Oracle do Brasil anuncia seu novo presidente
  • Sompo Seguros usa Salesforce para incrementar a gestão comercial com foco no cliente
  • Totvs, uma grande fintech
  • OfficeTrack aumenta em mais de 100% base instalada no Brasil
  • Resource anuncia nova unidade especializada em Transformação Digital com foco em Bancos Públicos
  • Startup brasileira lança Gaio, plataforma de Big Data gratuita
  • Stefanini acelera transformação digital com oferta de Robotic Process Automation (RPA) atrelada a BPO
  • VMware apresenta integrações com Dell EMC para acelerar transformação da força de trabalho
  • Totvs lança a 1ª plataforma de inteligência de vendas em formato app do varejo brasileiro
  • Wittel contrata Luis Kazuo como diretor comercial e tem meta agressiva de crescimento para 2017
  • Icaro Tech firma parceria com Qlik para atuar no mercado de Business Intelligence
  • O futuro industrial da internet das coisas no mercado brasileiro
  • Stefanini aposta em modelo Ágil para gerar produtividade e agilidade nas entregas
  • Totvs lança a 1ª plataforma de inteligência de vendas em formato app do varejo brasileiro
  • Pesquisa vai mapear mercado brasileiro de SaaS
  • Os entraves da revolução: por que o avanço da IoT está mais lento que o esperado
  • Openet contrata diretor de Gestão e Experiência do Cliente
  • Orange Business Services nomeia Rob Willcock como novo vice-presidente sênior para as Américas
  • Internet das Coisas transformará produtividade e eficiência no campo, afirma Logicalis
  • Unisys reforça estratégia de Data Analytics na América Latina
  • Red Hat nomeia Eric Shander como vice-presidente Executivo e CFO
  • CEO da ClickSoftware é eleito um dos 20 maiores influenciadores da Indústria de Serviços em Campo no mundo
  • Alcatel-Lucent Enterprise reforça estratégias para a transformação digital
  • Sonda anuncia diretoria executiva especialista em vendas
  • Gartner afirma que acontecerá uma revolução nos Data Centers
  • Totvs registra crescimento de 250% em vendas de analytics em parceria com a GoodData
  • Para 64% dos pequenos e médios empresários, inteligência artificial será chave em 2017
  • Lançamento: Não é nossa culpa! Por Vladimir Valadares*
  • Gartner alerta que migração para Nuvem afetará todos os segmentos de TI
  • SND realiza lançamento online de nova aplicação da Microsoft
  • T-Systems Brasil tem novo vice-presidente de Finance & Controlling
  • Executiva da Algar Telecom está entre ganhadores do prêmio Executivo de TI do Ano 2017
  • Nasajon Sistemas planeja expandir 12% no mercado, em 2017
  • Maioria das empresas não conta com um plano de gestão de riscos de fornecedores
  • Cisco anuncia novo diretor de Commercial no Brasil
  • Executivos financeiros indicam que, nos próximos 12 meses, objetivo das empresas é preservar receitas e buscar eficiência
  • Algar Tech implanta Programa de Ética e Compliance
  • Relatório de tendências de TI da SolarWinds para 2017
  • Gartner aponta que o mercado mundial de serviços em Nuvem Pública crescerá 18% em 2017
  • Principal evento de ERP do Brasil acontece em São Paulo
  • VMware lança novas funcionalidades para Workspace ONE e incentiva digitalização das empresas
  • Atento Informa os Resultados do Quarto Trimestre e Exercício Fiscal de 2016, com destaque para diversificação de receita, proteção de margem e forte geração de fluxo de caixa
  • Atento anuncia acordo para aquisição de participação majoritária da Interfile
  • Fusão da K&G, consultoria de vendas e sistemas, com Doxa Advisers, visa oferecer serviços de alta performancepara PMEs
  • Presence anuncia novo diretor global de marketing
  • Altitude nomeia Daniel Lopez como Vice-Presidente para Global Delivery Transformation
  • Direct.One consolida liderança em CCM no Brasil
  • Stefanini anuncia novo CEO para as regiões da América do Norte e Ásica-Pacífico
  • Oracle promove fórum sobre administração de Banco de Dados em São Paulo
  • Infor atualiza CloudSuite para indústrias
  • Stefanini e Novidá oferecem soluções de geolocalização para a indústria
  • Curso em São Paulo prepara profissionais para o gerenciamento de vendas
  • Especial Dia Internacional da Mulher
  • Nap IT apresenta nova gerente comercial
  • Unify anuncia veterano da indústria de TI Paul Cunningham como novo CMO
  • Entenda a diferença entre gestão de vulnerabilidades e gestão de incidentes
  • Direct.One anuncia novo gerente sênior para o mercado de seguros
  • Nuvem: como escolher o provedor correto para o seu negócio?
  • Stefanini comemora 30 anos em 2017 com uma série de ofertas voltadas à transformação digital
  • Revolução digital: estudo global da iProspect aponta caminhos e desafios dos negócios em 2017
  • SAS reforça estratégia do modelo RaaS no Brasil
  • A Sonda anuncia a contratação de Miguel Sarmento para assumir a diretoria comercial de Utilities
  • Big data: 5 dicas para extrair mais valor e resultados da mensuração de dados
  • Altitude anuncia Jesús Cuadrado como novo Chief Marketing Officer
  • Algar Tech adota Ouvidoria digital
  • Resource IT é responsável por serviços de sustentação para SalesForce da Mondial Assistance
  • CIOs passam a focar clientes como prioridade da área de tecnologia das empresas, aponta pesquisa global da Deloitte
  • Investimentos em mobilidade empresarial geram aumento de 150% no ROI, afirma estudo da VMware
  • 2017: Quebrar regras para continuar no caminho do crescimento digital, projeções Amdocs
  • Quais as áreas e especificações mais promissoras nas startups em 2017?
  • Stefanini anuncia investimentos nos Estados Unidos e Ásia
  • SAS Brasil tem novo líder de Marketing
  • Congresso Blockchain Executive Meeting
  • DocYouSign anuncia Daniel Springer como CEO global
  • Mandic Cloud Solutions contrata novo Gerente de Operações Cloud
  • PromonLogicalis anuncia novo diretor de vendas
  • Nice apresenta Nexidia Analytics, a mais nova geração de soluções de análise de interações
  • V2 Consulting cresce em 2016 e projeta 2017 positivo, com investimentos em contratações
  • José Matias Neto assume cargo de Chefe de Suporte ao Cliente da Intel Security para América Latina
  • Salesforce divulga pesquisa sobre o futuro do atendimento ao cliente
  • Hackers podem infectar milhares de usuários com ataques semelhantes ao ocorrido no UOL
  • Gartner aponta que o uso de dispositivos móveis no local de trabalho ainda não está consolidado
  • Unisys apresenta novo Vice-Presidente para o Setor Público na América Latina
  • Gartner aponta as 10 principais tendências tecnológicas que geram impacto em Infraestrutura & Operações
  • Zenvia anuncia nova liderança para Produtos & Marketing
  • Informatica amplia equipe de liderança com nomeação de nova CMO
  • Mandic Cloud Solutions contrata nova Gerente de Soluções ao Cliente
  • Software AG lista sete tendências sobre Internet das Coisas para 2017
  • Internet of Things: Conheça o segmento que vai movimentar US$ 300 bilhões até 2020
  • Ativas anuncia novos executivos
  • Gartner aponta três oportunidades para empresas inovarem em tecnologia móvel
  • Prepare sua estratégia de segurança para 2017
  • Líder em gerenciamento de serviços em campo ClickSoftware amplia presença no Brasil
  • Totvs Consulting anuncia novo diretor
  • Resource anuncia novo CEO e plano global de crescimento
  • Cerca de 70% dos executivos têm preocupações sobre a precisão dos modelos de D&A, aponta KPMG
  • Purina usa Salesforce para aumentar vendas e aprimorar marketing
  • Capgemini é nomeada pelo Gartner como líder global em serviços de implementação de CRM e experiência do consumidor (CX)
  • Algar Telecom adota solução da IBM com foco em transformação digital para aprimorar relacionamento com clientes
  • Gartner afirma que toda organização precisa de uma estratégia de plataforma digital
  • Nuvem, IoT e Big Data reservam novidades para a tecnologia em 2017
  • BT tem novo diretor geral no Brasil
  • Millennials: a geração que está mudando a forma de administrar empresas
  • Estudo do Gartner revela que investimentos em Big Data estão crescendo, porém menos organizações planejam gastar
  • IoT está nos planos de 62% dos CIOs brasileiros nos próximos cinco anos, afirma PromonLogicalis
  • Gartner anuncia no Hype Cycle de Marketing Digital e Propaganda 2016 quatro forças que impulsionarão o uso de dados no segmento
  • Salesforce divulga pesquisa sobre tendências do mundo comercial
  • "Lealdade ainda é um recurso subutilizado no Brasil"
  • Aspect revela o bom desempenho de suas operações em 2016
  • Nice lança oferta de WFO para Contact Centers de PMEs, reunindo suas principais soluções em uma plataforma simples
  • Unisys aponta tendências para aprimorar a Experiência do Cliente
  • Pesquisa conduzida pela Capgemini revela que metade das empresas brasileiras estão investindo em transformação digital
  • Software AG lança solução de avaliação digital para empresas
  • Koch investirá mais de 2 bilhões de dólares na Infor
  • Sonda IT nomeia diretora de Recursos Humanos
  • Digisystem lança ferramenta que aumenta em até 20% a produtividade das empresas
  • Telit anuncia parceria com a Libelium
  • Stefanini se mantém como 5ª empresa mais internacionalizada segundo o Ranking FDC das Multinacionais Brasileiras 2016
  • Oracle Cloud ajuda organizações a descobrirem custos e lucros
  • Novo estudo global da Verint revela os canais preferidos no serviço de atendimento ao cliente de mais de 24 mil consumidores em 12 Países
  • Nice anuncia aquisição da inContact
  • Mais de 70% dos empresários acreditam no aumento dos investimentos e das vendas em 2017
  • Sonda IT leva melhor experiência fiscal aos usuários do Sonda Gallery
  • Quando robôs fazem o trabalho manual, funcionários e clientes saem ganhando
  • Adoção das novas tecnologias voltadas para gerar negócios é grande desafio para o gestor brasileiro, indica pesquisa da Deloitte
  • Avaya apresenta plataforma de networking na nuvem para simplificar implantação e gestão de redes
  • Orange Business Services acelera solução "Network as a Service" para negócios com lançamento internacional do Easy Go Network
  • Levando o Customer Engagement Center a outro nível
  • Enghouse Systems adquire Presence Technology
  • Uso de Analytics as a Service simplifica a gestão e agrega valor aos negócios
  • Menos da metade dos funcionários diz possuir a tecnologia certa para realizar seu trabalho
  • Gartner revela as principais previsões de TI para empresas e usuários para os próximos anos
  • everis anuncia nova diretora de Marketing e Comunicação para região Américas
  • Equinix simplifica a adoção de Cloud Híbrida
  • Maturidade do marketing digital está atrasada nas empresas, atesta pesquisa da Progress
  • Unisys indica 6 passos para promover a transformação digital
  • Pesquisa Avaya revela: apenas 25% profissionais de TI tomam medidas eficazes contra ataques cibernéticos
  • Capacitação, tecnologia e inovação podem vencer o etarismo na área de vendas
  • Algar Tech inicia sua primeira operação de BPO com conceito 100% digital
  • T-Systems Brasil unifica áreas de vendas
  • Ecossistema da Salesforce criará 1,9 milhão de empregos e movimentará US$ 389 bilhões
  • Terceirizadas mantêm setor de contact center no azul
  • Pesquisa da Capgemini revela que 68% das empresas estão com suas operações de negócio em risco por não possuírem uma estratégia de IoT
  • Stefanini investe no processo de internacionalização das ofertas de Business Process Outsourcing (BPO)
  • Plantronics anuncia novo CEO
  • Mandic Cloud Solutions apresenta novo Gerente Comercial Nacional
  • Rakuten Digital Commerce anuncia novo Diretor Comercial
  • 7 passos para definir o cliente perfeito e atingir o público-alvo sem erros
  • Novas ferramentas de gestão online ganham espaço nas empresas
  • Gartner anuncia que algoritmos são essenciais para o crescimento da economia digital
  • A Genesys irá adquirir a Interactive Intelligence para criar a empresa líder do mundo em experiência do cliente omnichannel
  • Salesforce e Harvard Business Review divulgam pesquisa sobre desafios do novo Marketing
  • Alcatel-Lucent Enterprise nomeia novos líderes para as áreas de Negócios de Comunicações e Vendas & Marketing
  • Triad Systems anuncia contratação de Michelle Dorf
  • O setor das telecomunicações perante a transformação digital na América Latina
  • SAP SuccessFactors anuncia a abertura de data center no Brasil
  • Marketing H2H é o futuro para o relacionamento das marcas com seu público
  • Unify nomeia Luiz Domingos como novo Líder Global de Desenvolvimento de Produtos
  • Plataformas gratuitas tornam empresas mais competitivas no mercado
  • Empresas utilizam informações em tempo real para lucrar na crise
  • Autodesk anuncia diretor geral para operação no Brasil
  • Experience Center: revolucionando o atendimento ao cliente
  • Pesquisa da Unisys mostra que CIOs lideram a transição para a nuvem nos EUA
  • Atento nomeia novo membro do Conselho de Administração
  • Totvs Labs lista 8 aplicações já em uso que provam que a Inteligência Artificial é a grande revolução tecnológica da nossa era
  • Capgemini registra resultados muito bons no primeiro semestre de 2016 e aumenta a meta de margem para o ano
  • Esqueça o telefone para captar clientes a tendência agora é fazer networking digital
  • Mario Ruggiero assume diretoria de produto e marketing da Neogrid
  • Atento Reporta Resultados do Segundo Trimestre Fiscal de 2016
  • Mandic Cloud Solutions contrata novo Gerente de Operações
  • Stefan Prestele assume como novo CMO da Teamviewer
  • Pesquisa da Salesforce revela como pacientes e médicos se comunicam
  • A invasão dos millennials no mundo corporativo
  • Estudo inaugural da Interbrand cita três marcas brasileiras
  • SAP apresenta crescimento de dois dígitos no Brasil
  • Estudo mundial da Juniper Networks mostra que dirigentes das empresas estão despreparados para a disrupção digital
  • Contax conclui migração de ações para o Novo Mercado da BMF&Bovespa
  • Integrity adota serviço on-line para automatizar e aperfeiçoar processo de Recrutamento e Seleção
  • Nice apresenta Engage 6.5, primeira plataforma de gravação verdadeiramente independente de canal
  • Stefanini anuncia parceria com CHG-Meridian
  • Pesquisa "Bens de Consumo Conectados de 2016" da Salesforce detalha comportamento dos consumidores com as marcas do varejo
  • Novo recurso móvel de transferência de chamadas da Alcatel-Lucent Enterprise melhora a produtividade de funcionários
  • Internet das Coisas movimentará US$ 1,9 trilhão em logística
  • LC Restaurantes é premiada como uma das cinco melhores empresas fornecedoras pelo Top of Mind de RH 2016
  • CSU MarketSystem tem nova diretoria
  • Guia da Seekr auxilia na redução de custos por meio do monitoramento de mídia sociais
  • Projeto "Na medida certa" promete utilizar "nuvem humana" para tornar serviços de consultoria mais acessíveis a empresas médias e pequenas
  • Aplicativo conecta empreendedores a empreendedores para consultorias gratuitas
  • Executivos da Algar Tech são reconduzidos à diretoria da Abrarec
  • Algar Tech contrata executivo de negócios para ampliar oferta de infra de TI e data center
  • Adenilson Francisco assume o desafio de desenvolver novos negócios para companhia na prestação de serviços de TI
  • Régis Carvalho é o novo Gerente de Serviços da Altitude Software para América Latina
  • Orange Business Services recebe Certificação de Igualdade de Gênero de Norma Europeia (GE-ES) e apresenta nova Vice-Presidente
  • Ambev, Google, Itaú, Natura, Nestlé, Petrobras e Unilever estão entre as dez empresas que os jovens, a média gestão e a alta liderança mais desejam trabalhar
  • A cada 100 atendimentos ao cliente, 16 são iniciados sem um sorriso do vendedor
  • Contax anuncia André Paradizi como novo diretor de Controladoria
  • Nasajon Sistemas lança ERP com acesso na nuvem
  • Leonardo Barros deixa a Totvs e assume a direção executiva da Reposit
  • Teamviewer foca em clientes corporativos e canais
  • Capgemini anuncia novo vice-presidente
  • Zenvia anuncia nova gerente de Marketing
  • Capgemini anuncia novo vice-presidente de vendas no Brasil
  • Tecnologia da SAP facilitará a diversidade e inclusão em ambientes de trabalho
  • Luiz Wagner Grilo assume a gerência geral da Alcatel-Lucent Enterprise no Brasil
  • Stefanini é parceira do Sicredi na implementação de suporte on-line para reduzir número de chamadas
  • Nice adquire inContact, revolucionando o mercado de atendimento ao cliente
  • Monitorar concorrência em época de crise é tema de novo guia da Seekr
  • Teradata tem novo CEO
  • Brasil é o mais pessimista em ranking econômico com 25 países
  • Carlos Alberto Pádua assume a vice-presidência da Divisão de Serviços de TI da Sonda IT
  • Capgemini anuncia nova diretora de vendas e alianças no Brasil
  • Keyrus e Qlik expandem parceria global
  • Logicalis lança Wingo para aprimorar experiência do cliente
  • Atento anuncia resultados do primeiro trimestre de 2016
  • Você sabe o que é uma empresa senciente*?
  • Novos empresários de tecnologia tem pouco conhecimento do mercado que visam empreender
  • HID Global anuncia novo diretor de Secure Issuance
  • SAP anuncia aplicativo para força de vendas de pequenas e médias empresas
  • Gartner anuncia o Futuro dos Dados e da Liderança Analítica
  • Nice registra receita não GAAP de US$ 226 milhões e lucros por ação não GAAP de US$ 0,81 no primeiro trimestre
  • Gartner aponta as sete melhores práticas para um PMO eficaz
  • Estudo da Capgemini mostra que empresas mudaram o foco da análise de dados da experiência do cliente para as operações internas
  • CSU Contact anuncia André Pandolfi como diretor executivo comercial
  • A Mineração na era da Internet das Coisas
  • PC Sistemas se prepara para a era dos empórios
  • BlueJeans firma parceria com Equinix para comunicações por vídeo
  • Oracle Marketing Cloud simplifica marketing orientado por dados
  • Gastos e investimentos em TI crescem menos em 2015 que nos anos anteriores, diz estudo da FGV/EAESP
  • Customer Engagement Center: O futuro chegou para os contact centers
  • Oracle Marketing Cloud chega ao mercado brasileiro
  • Jaime Alberto Peláez Espinosa é novo CEO Global da Internexa
  • Alcatel-Lucent Enterprise anuncia nova liderança para conduzir transformação em uma empresa líder de rede e comunicações baseada na nuvem
  • Foco em vendas: a verdadeira natureza do CRM
  • Novas tecnologias dominarão mercado financeiro nos próximos anos
  • Pesquisa mostra os planos das 73 maiores operadoras de telefonia móvel do mundo para 2016
  • Salesforce lança pesquisa sobre relacionamento entre instituições financeiras e investidores
  • Algar Tech cria oferta voltada ao mercado de contact centers in-house
  • Nice anuncia nova versão da suíte Real-Time Solutions com maior escalabilidade para Desktop Analytics e Robotic Automation
  • CSU anuncia pagamento de R$ 7 milhões a acionistas
  • O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!
  • SAP Brasil apresenta nova vice-presidente de vendas
  • Rodrigo Lacerda é o novo conselheiro da Seed
  • Resource IT apresenta nova Diretora de Marketing
  • Cisco anuncia novo líder para operação no Brasil
  • Scup lança Scup Analytics e permitirá a análise de insights vindos do Facebook Topic Data
  • Players do setor de comunicação digital crescem na crise
  • Telit anuncia guia com as principais perspectivas da Internet das Coisas para 2016
  • AppDynamics nomeia Kendall Collins como diretor de marketing
  • Totvs Consulting lança solução de Transformação Digital
  • Atento recebe a certificação TOP Employers pelo segundo ano consecutivo
  • Pesquisa Salesforce: 90% das empresas de manufatura devem priorizar a melhoria dos serviços de campo
  • IV Prêmio IBHE de Hospitalidade Empresarial acontece em SP
  • Capgemini anuncia novo vice-presidente no Brasil
  • Verifone amplia equipe da área de produtos no Brasil
  • Lucro líquido da CSU cresce 69% e chega a R$ 19 mi em 2015
  • Algar Tech contrata COO para alavancar eficiência operacional e expansão do portfólio
  • Estratégia de comunicação da Alcatel-Lucent Enterprise é revelada pelo recém-nomeado líder da área de Comunicações
  • Atento apresenta os resultados financeiros do quarto trimestre e de 2015
  • Nice lança nova solução de gestão de desempenho de vendas para grandes organizações
  • Equinix tem novo diretor focado em expansão na América Latina
  • Atento anuncia Mário Câmara como novo Diretor Geral da Regional Brasil
  • Contax finaliza negociação do reperfilamento da dívida, fortalecendo o negócio
  • Estudo da PromonLogicalis aponta que gestores na América Latina acham TI mais estratégica que CIOs de outras regiões do mundo
  • Orange Business Services é certificada como um Top Employer nas Américas
  • Capgemini anuncia novo diretor de vendas no Brasil
  • Especialista em soluções comerciais na área de Contact Center é a mais recente contratação da Tel
  • Relatório da Capgemini revela que poucas empresas são consideradas verdadeiramente digitais
  • Gestão de gastos com telecom gera economia de R$ 80 milhões para empresas
  • VoxAge apresenta nova versão da plataforma multicanal para atendimento e relacionamento com o cliente
  • Nice registra aumento de 6% na receita e de 17% no lucro por ação (EPS) não GAAP para o exercício completo de 2015
  • O que os clientes realmente querem quando usam o autoatendimento
  • Stefanini está presente em 11 dos 15 principais destinos listados pela A. T. Kearney para terceirização de serviços
  • Capgemini oferece às organizações um caminho rápido para implantar inovações tecnológicas com o lançamento global do "Applied Innovation Exchange"
  • ASUS cria estrutura de marketing integrada para América do Sul e Índia
  • Software AG melhora radicalmente o desempenho do varejo com nova solução de monitoramento Smart Store
  • Totvs anuncia novo executivo para potencializar suas operações internacionais
  • Orbitall investe em novas soluções para gestão de qualidade do atendimento em seu Contact Center
  • Neoway faz análise estratégica de informações para as empresas venderem mais
  • O CRM e a rentabilidade do bom relacionamento com os clientes
  • Fess’Kobbi tem nova gerente de operações
  • Gartner afirma que serviços mundiais de Nuvem Pública devem atingir US$ 204 bilhões em 2016
  • Veritas se torna independente e se relança como líder em gerenciamento da informação
  • Home office pode compensar retração de receitas nos call centers
  • Unify lança o OpenScape Contact Center que ajuda empresas a melhorar engajamento de clientes
  • Resource IT lança solução de gestão do conhecimento
  • Acesso a novos consumidores ainda é o principal motivo que atrai investidores estrangeiros ao Brasil, aponta KPMG
  • everis apresenta novos executivos
  • Recuperação de inativos: do planejamento à execução
  • Citrix nomeia Kirill Tatarinov como presidente e CEO
  • Especialista desenvolve estratégias para vender à geração Alfa
  • Estudo revela que nuvem híbrida facilita a transformação digital
  • Dell anuncia novo sistema operacional para equipamentos de rede voltado a facilitar a adoção de ambientes definidos por software
  • A Informatica nomeia seu presidente, diretor Executivo, diretor de Marketing e diretor Financeiro
  • Wipro aponta TK Kurien como Vice-Presidente do Conselho de Administração e Abidali Neemuchwala como CEO & Membro do Conselho de Administração
  • Nice recebe Prêmio de Produto do Ano 2016 (2016 Product of the Year Award) da revista Customer
  • Cinco tecnologias para impulsionar o seu negócio em 2016
  • Contax anuncia Reginaldo Diniz como diretor da área de cobranças
  • Aivo intensifica operação no Brasil e traz inovação ao mercado de atendimento online
  • Conrado Leister assume a liderança do SAS Latin America South e Marcio Dobal torna-se head na região Ásia/Pacífico
  • Verifone anuncia André Petroucic como Diretor Geral no Brasil
  • Como se preparar para vender à geração Alfa?
  • Regus anuncia nova diretora de Desenvolvimento para o Brasil
  • Regus anuncia nova diretora de Desenvolvimento para o Brasil
  • Big Data supera as expectativas, mas precisa de análise em tempo real
  • Que a segurança na nuvem esteja com você: dicas para se proteger do lado negro
  • Cloud computing e a revolução da TI
  • A evolução necessária: Transformar o Contact Center em um Customer Engagement Center (CEC)
  • Fluig Messaging da Totvs é alternativa gratuita e segura para empresas
  • Unisys prevê uma nova classe de ameaças cibernéticas em 2016
  • Zendesk simplifica o atendimento telefônico com nova oferta de voz
  • Michael Page aponta as profissões que estarão em alta em 2016
  • Alcatel Onetouch anuncia novo GerenteGeral e VP para América Latina e nova liderança no Brasil
  • F5 Networks lista principais batalhas de segurança em 2016
  • Sonda IT nomeia vice-presidente de vendas
  • SAP Brasil promove Theo Pappas para posição de Chefe de Operações em 1º de janeiro
  • 74% dos executivos brasileiros acreditam que estar próximo do cliente é fator chave para impulsionar vendas
  • Stefanini intensifica investimentos em novos negócios e em inovação
  • Pesquisa global da Gemalto revela o impacto das violações de dados na fidelidade do cliente
  • Comunicação interna é o que mais incentiva gestores de RH a investir em tecnologia, revela pesquisa
  • Nova suite da Presence Technology duplicará as capacidades dos contact centers
  • 79% das empresas no Brasil priorizam mais os resultados atingidos do que a presença física dos colaboradores no escritório
  • Agências de Propaganda já estão ampliando seu modelo de negócios
  • Stefanini reforça oferta de BPO de Compras
  • Sonda IT anuncia novo diretor na área de AMS
  • Pesquisa da Page Talent traça o perfil da geração Z
  • Estudo mostra que cidades líderes apostam em projetos de gestão omnicanal para atenção ao cidadão
  • Nice expande liderança no mercado de Otimização da Força de Trabalho para Contact Centers segundo relatório da DMG
  • Ruptura digital – entendendo a nova geração de funcionários
  • Segunda-feira é o dia campeão de horas extras no trabalho
  • Seal Tecnologia anuncia nova diretora de Tecnologia e Soluções para Varejo
  • Sonda IT tem novo diretor na área de Outsourcing & Integração
  • Stefanini inaugura filial em São José dos Campos
  • Microsoft e Red Hat oferecem um novo padrão para experiências de nuvem para empresas
  • O Gerenciamento Corporativo Digital da BMC ajuda as empresas a promover rapidamente a transformação digital
  • Nice anuncia 7% de aumento em suas receitas não GAAP e 27% de aumento em seus lucros por ação (EPS) não GAAP no terceiro trimestre de 2015
  • Câmara de Comércio França-Brasil realiza o evento "One Day Coaching", em parceria com o Grupo Direção e Sentido Coaching
  • Ipsos Public Affairs coloca os últimos 10 anos do país em retrospectiva com o Pulso Brasil
  • O brasileiro é altamente conectado – e o mercado, agora, precisa compreender suas necessidades para gerar oportunidades
  • Brasileiros não valorizam líderes com foco em resultado e planejamento
  • Esses 4 pesadelos de experiência do cliente estão assombrando seu contact center?
  • 2016 será marcado por extorsões online e hacktivismo: aponta o Relatório de Previsão de Ameaças da Trend Micro
  • Jean Carlos Borges assume a presidência da Algar Telecom
  • Com autonomia e poder, profissionais geram mais resultados para empresas, diz especialista
  • Algar Tech nomeia executivos para América Latina
  • Status Labs é o novo cliente da Conecte
  • Trabalho em equipe, com maior produtividade e sem sair de casa
  • Gartner estima que gastos com segurança chegarão a 75 bilhões de dólares em 2015
  • Unisys anuncia novos líderes para verticais de negócios
  • Gartner indica como criar uma Organização Dinâmica
  • Agility Networks anuncia Amir Velho no comando da área de Segurança
  • Samuel dos Reis é o novo vice-presidente para América Latina da Informatica LLC
  • Projeto inovador da Avaya implantado pela Contax reduz em 20% gastos com telefonia e energia
  • Nice amplia a solução Voice of the Customer para proporcionar maior visibilidade sobre a experiência do cliente
  • Segmentos da indústria transformam seus negócios com soluções da Cisco
  • Nova rede social corporativa da Orange Business Services promove colaboração e engajamento dos funcionários
  • Como usar a tecnologia na gestão de colaboradores home office?
  • Relatório sobre iniciativas em Análise de Dados e Big Data aponta ROI e inovação
  • Totvs, em parceria com Banco IBM, disponibilizará financiamento de suas ofertas com as menores taxas do mercado
  • Unisys anuncia Fernando Schaeffer como Vice-Presidente de Vendas para América Latina
  • Algar Tech incorpora o canal Telegram para atendimento ao cliente nas operações de BPO
  • Novo estudo revela: Geração Y deseja um autoatendimento digital e interativo para mudar, para sempre, o atendimento ao cliente
  • Aluisio Andrade é contratado como diretor de Operações e Serviços pela Nap IT
  • Cisco tem novo diretor de Setor Público no Brasil
  • Pesquisa da F5 Networks ressalta o potencial de crescimento de nuvens híbridas
  • Algar Tech aposta na multicanalidade para service desk
  • Paulo Ceschin é novo diretor de Vendas da BMC para Workload e Data Center Automation na América Latina
  • Stefanini anuncia novo escritório e criação de um centro de P&D para a Ásia em Cingapura
  • Gartner apresenta etapas de transição para o local de trabalho digital
  • 69% dos executivos de TI do Brasil acreditam que suas empresas são vulneráveis a ameaças internas
  • Paulo Farias é o novo Diretor de Vendas da Stratasys Brasil
  • Algar Tech anuncia parceria com Fortinet para segurança de rede
  • Gartner anuncia contratação de Executivo para Região Sul do Brasil
  • Salesforce Anuncia o Salesforce IoT Cloud, uma nova solução para que as empresas conectem a Internet das Coisas com os Clientes
  • Treinamento para desenvolver a capacidade de liderança é realizado em Mairiporã
  • Algar Tech cria centro especializado em cobrança e recuperação de crédito
  • PromonLogicalis anuncia adesão à iniciativa Intercloud da Cisco
  • 74% dos brasileiros têm a intenção de mudar de emprego
  • F-Secure alerta empresas: nova pesquisa descobre falhas de segurança em BYOD
  • Unify nomeia Joeval Martins como novo diretor de Canais para o Brasil
  • Gartner indica três comportamentos de liderança que CIOs precisam ajustar
  • Presence Technology possibilita que empresa de healthcare atinja níveis recordes de atendimento
  • VMware apresenta a maneira mais fácil de implementar e gerenciar um data center definido por software de acordo com a escala
  • Análise do Great Place to Work® aponta que gestor continua sendo um dos principais motivos da demissão voluntária
  • CompTIA lança ferramenta gratuita para identificar deficiências de Segurança Cibernética
  • Aspect anuncia Laurent Delache como Vice-Presidente para a América Latina
  • SAP Brasil tem um novo vice-presidente de Vendas para Core Industries
  • Intel Security anuncia Richard Steranka como novo líder global para canais
  • LogMeIn lança join.me no Brasil
  • Presence Technology anuncia Mauricio Visnardi como novo country manager para o Brasil
  • Pesquisa da Ipsos Loyalty aponta supermercados mais visitados no Brasil
  • Elektro, Google e Sama ocupam primeiras posições nos rankings de "Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW Brasil"
  • Globalweb Corp apresenta nova Diretora de Recursos Humanos
  • Estudo de remuneração aponta que profissionais de TI, Seguros e Vendas obtiveram os maiores aumentos salariais em 2015
  • Neuromarketing revela sentimentos do consumidor
  • Infor contrata o veterano de Wall Street Jeff Laborde como CFO
  • Plantronics tem novo Analista de Negócios Global
  • Experiência de cliente chega ao Brasil para mudar o mercado
  • DOM Strategy Partners apresenta a agenda do consumo consciente no século XXI
  • Geração Y nas empresas: mitos e verdades
  • Totvs comprova benefícios do Home Based com aumento de produtividade e qualidade de vida de seus funcionários
  • Salesforce Apresenta Estudo Revelando as Principais Tendências que Vão Orientar o Futuro das Vendas
  • NCR anuncia Marcelo Zuccas como Vice-Presidente para a América Latina de Serviços Financeiros e Diretor Geral no Brasil
  • Rede social corporativa Joincube expande para o Brasil
  • Vantagens de ter um ERP na nuvem
  • Unify nomeia Francisco Pinto Neto como novo VP de Canais para América Latina
  • Carlos Monaco, ex-Orange, assume diretoria de vendas da Nap IT
  • Juniper Networks nomeia dois novos líderes seniores
  • Daniela Machiavello assume diretoria de Recursos Humanos da Avaya Brasil
  • Informatica Corporation amplia o time de liderança com contratações de CIO e líder de vendas para nuvem
  • Era do significado: Great Place to Work® aponta caminhos para inspirar funcionários
  • Ericsson: Funcionários querem poder trabalhar a qualquer hora e em qualquer lugar
  • EVO OMNE é a nova plataforma para contact centers da CallFlex
  • DOM Strategy Partners mostra quais são os dez erros da sustentabilidade mais comuns nas empresas
  • Great Place to Work® conclui 19ª edição da pesquisa "Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW Brasil"
  • Payleven anuncia Fabiano Camperlingo como COO
  • O marketing como área corporativa precisa ser inovado
  • AMS é estratégia para suportar instabilidade econômica, aponta Sonda IT
  • Pesquisa da Salesforce Revela o que a "Geração do Milênio" Espera do Atendimento ao Cliente
  • Gartner diz que líderes de TI e de Analytics devem superar fronteira analítica
  • Pesquisa revela crescimento da popularidade dos chats no atendimento ao público
  • Citrix aponta os benefícios da mobilidade corporativa
  • Sonda Utilities lança diretoria de inovação
  • Teradata e Hortonworks: Integração do Hadoop Alavanca Expertise em Big Data
  • AlmavivA do Brasil anuncia novo diretor financeiro
  • CSU CardSystem tem nova diretora comercial
  • Avaya Brasil tem novo diretor para área de Vendas
  • Totvs anuncia Rodrigo Kede como novo diretor-presidente
  • Nasajon Sistemas acaba de embarcar na onda de crescimento do mercado de family office
  • Evento traz a São Paulo especialistas sobre como usar e lucrar com o Big Data
  • Carlos Carlucci anuncia sua saída da Vocalcom Brasil
  • SAP Brasil anuncia novo diretor de vendas para soluções Ariba
  • Asier Bollar assume a Diretoria de Marketing da Aspect para a América Latina
  • CSU aprova Plano de Investimentos de 2015 no montante de R$ 49 milhões para apoiar crescimento de suas operações
  • Especialista em Coaching de Vendas ensina como melhorar resultados em tempos difíceis
  • Senior Solution comunica alterações na base acionária
  • Ipsos apresenta nova Client Leader Head no Brasil
  • Pesquisa da Intel Security aponta que, em média, empresas detectaram cerca de 80 incidentes de segurança em 2014
  • Livro "Thingalytics" explora como as companhias estão usando a Internet das Coisas
  • Especialista em gestão revela como conectar estratégia e ação em PMEs
  • Por que a América Latina deve aproveitar a IoE
  • Capgemini anuncia novo CFO para Brasil e América Latina
  • Nice registra aumento de 7,5% em suas receitas não GAAP e de 26% de em seus lucros por ação não GAAP no primeiro trimestre de 2015
  • Consumo de energia no mercado livre cai 0,20% em março
  • Lançamento Editora Évora: Caiu na rede. E agora?
  • Triad Systems anuncia André Luís Anhas para o cargo de Senior Commercial Manager
  • Banco do Brasil inicia Home Office em Brasília e São Paulo
  • Gartner anuncia novo Vice-Presidente de Relacionamento para a América Latina
  • Propaganda é fundamental
  • Pesquisa do LinkedIn revela tendências de comportamento dos brasileiros no mercado de trabalho
  • AGORA Telecom anuncia diretor de Soluções em Conectividade
  • O que vem pela frente com as novas normas da ISO 9001?
  • Zebra Technologies anuncia novo diretor no Brasil
  • Pitney Bowes anuncia Rodrigo Baptista para o cargo de Diretor de Vendas Brasil
  • Eduardo Borba assume a presidência da Sonda IT
  • Pesquisa do BCG aponta que investimento em liderança e gestão de talentos traz retorno significativo aos negócios
  • Contact Center deverá crescer apenas 3,78% neste ano no Brasil, segundo estudo da E-Consulting
  • C&M Software anuncia mudanças na diretoria
  • Demanda por posições técnicas no Norte e Nordeste leva Page Personnel a Recife
  • Value Bridge aponta cinco dicas para o RH potencializar o desempenho das empresas
  • Tainah Oliveira é nova Territory Sales Manager da Interactive Intelligence no Brasil
  • Avaya aprimora soluções de videoconferência e aumenta produtividade e o engajamento das equipes internas
  • Marcelo Menta assume como novo Country Manager da Genesys no Brasil
  • Pesquisa revela que 39% dos jovens brasileiros gostariam de viver entre 76 e 85 anos; 21% dos idosos querem chegar aos 95 anos
  • Agasus lança oferta de serviços que permite às empresas adotar o home office
  • Adilson Mulha lidera o marketing da Interactive Intelligence na América Latina
  • A Senior anuncia a chegada de Marcelo Martins como novo gerente de PMO de Serviços
  • Vice-presidente da Totvs participa do Oracle Partner
  • Saiba quem são os grandes profissionais de tecnologia do Brasil*
  • Mônica Benatti assume a diretoria de alianças da Dimension Data para a América Latina
  • Avaya Brasil tem novo diretor para área de Networking
  • Empresas ainda não dão a devida importância à atuação do serviço de negócios globais
  • Altitude Software anuncia nomeação de Frederico Dias como Presidente para América Latina
  • Positivo Informática anuncia vice-presidente executivo
  • Elaine Ferreira deixa Altitude Software
  • Proxis anuncia mudanças na gestão
  • CSU Contact tem novo diretor comercial e de relacionamento
  • Cultura do Design é incorporada ao corpo diretivo de grandes organizações
  • Dell promove brasileiro a Diretor de Aquisição de Talentos para América do Norte
  • Michael Page aponta os cargos mais promissores para 2015
  • Interactive Intelligence contrata novo chief marketing officer
  • Sua empresa já está preparada para atender o consumidor em multicanais?
  • SAP Brasil anuncia Valsoir Tronchin como vice-presidente de vendas de inovação
  • Pesquisa revela desafios e anseios dos profissionais brasileiros de RH
  • Estudo revela novo modelo operacional para TI na era da Internet de Todas as Coisas
  • Primeira plataforma brasileira de Governança Corporativa chega ao mercado
  • Gartner revela que CIOs devem mudar seus estilos de liderança para conquistar a oportunidade digital
  • Especialista dá palestra gratuita online e em tempo real sobre vendas
  • 4ª Conferência PayTech
  • SAP Brasil tem novo vice-presidente de vendas para solução SuccessFactors
  • Novo diretor técnico da eWave do Brasil
  • Master Coach explica que todo funcionário têm chances de se destacar nas empresas
  • Capgemini aponta cinco tendências de adoção de cloud computing no Brasil
  • Agora Telecom contrata Carla Rossi como diretora de Recursos Humanos
  • Momento é propício para melhorar o posicionamento de marcas no mercado
  • Gartner diz que CIOs devem se engajar ativamente para influenciar decisões de TI nos orçamentos das empresas
  • Master Coach ensina avaliação comportamental para melhor rendimento nas empresas
  • Com novo posicionamento estratégico, Innovative dobrará seu faturamento em um ano
  • Contratação de executivos varia de acordo com região do país, revela pesquisa da Michael Page
  • Pesquisa* revela o aumento da mobilidade nas empresas
  • Integradora nomeia Felipe Testolini Antonelli como diretor da operação de AMS da tecnologia alemã
  • Luiz Bovi assume o cargo de vice-presidente para Geografias da SAP Brasil com a missão de reforçar os negócios da companhia fora do eixo Rio-São Paulo
  • Pesquisa da Amdocs aponta que mídias sociais já são os canais preferidos, mas os clientes esperam mais rapidez e respostas personalizadas
  • O bullying contra o cliente
  • Aspect anuncia Laurent Delache como novo vice-presidente para o Brasil
  • Altitude Software Anuncia Nomeação de Daniel Lopez como novo Diretor de Operações da América Latina
  • Apenas 1/3 dos CEOs conseguem cumprir as metas no primeiro processo de sucessão em empresas familiares, aponta pesquisa
  • Fernando Andreazi é o novo Gerente de Cloud Computing da Compusoftware
  • Pesquisa da Capgemini sobre Business Cloud revela migração da nuvem pública para um modelo híbrido a médio prazo no Brasil
  • Como as empresas estão administrando o Home Office no Brasil?
  • Redes sociais são usadas para contratação de funcionários por 83% das melhores empresas para trabalhar no Brasil
  • Ricardo Mello é o novo vice-presidente de Serviços da SAP Brasil
  • Gartner identifica oito passos para persuadir negócios das iniciativas sociais
  • A importância do Coaching como diferencial estratégico na vida pessoal e profissional
  • Escassez de novas vagas é o grande entrave para executivos latinoamericanos se movimentarem no mercado, aponta pesquisa
  • Stefanini vence premiação Gaivota de Ouro
  • Michael Page lista as cinco áreas que mais contrataram no primeiro semestre
  • SAP reforça sua estrutura de gestão de parceiros de negócios
  • Service IT anuncia executivo regional para o Paraná e Santa Catarina
  • N1 Telecom contrata diretor de Colaboração e Comunicações Unificadas para crescer no Brasil e América Latina
  • SAP Brasil nomeia novo vice-presidente de vendas para indústrias estratégicas
  • Cisco tem novos diretores para Canais e Setor Público
  • Walter Fuquene completa time da Interactive Intelligence do Brasil
  • Karine Lima ocupa a cadeira de nova diretora de vendas da Divisão de Plataformas da Sonda IT
  • Diretor presidente da Algar Tech é eleito conselheiro da Brasscom
  • Coaching: o auxílio para achar um caminho profissional
  • Gartner afirma que os gestores de ativos de TI e CIOs devem trabalhar juntos para criar inovação digital e evitar dívidas com tecnologia
  • 57% dos executivos que buscam novas oportunidades estão empregados, aponta pesquisa
  • Gartner afirma que, em 2015, surgirão o risco digital e o digital risk officer
  • Estudo global revela relação entre liderança e comunicação eficazes
  • Orange Business Services e Sia Partners analisam novas formas de trabalho na era digital
  • Como aumentar a qualificação de sua linha de frente sem aumentar custos nem headcount*
  • CallFlex tem novo gerente nacional de operações
  • Retenção dos principais executivos das melhores empresas para trabalhar no Brasil supera média internacional
  • Marcelo Carvalho é novo diretor de Recursos Humanos da SAP Brasil
  • Emílio Raia é nomeado diretor de Pré-Vendas da SAP Brasil
  • In House Contact Center amplia estrutura comercial
  • Pesquisa da Nice revela que a geração do milênio ainda aprecia o contato humano
  • Aspect nomeia Joe Gagnon como vice-presidente sênior e gerente geral de soluções de nuvem
  • Altitude Software anuncia nomeação de David Romero como chief marketing officer
  • Dimension Data anuncia novo presidente para o Brasil
  • SAP Brasil nomeia Luciana Coen como nova Líder de Comunicações
  • Avaya anuncia Andrea Cunningham como nova CMO Global
  • Cristina Brisola é nomeada vice-presidente de vendas da Sonda IT
  • Gartner afirma que a categorização correta é essencial para a gestão do programa de TI
  • Almawave do Brasil anuncia novo diretor de soluções e TI
  • Forbes Brasil traz lista de CEOs nacionais
  • Gartner reforça equipe no Brasil com Daniel S. Barros
  • PageGroup traça o cenário de contratações de executivos no 1º trimestre
  • Serasa Experian Marketing Services lança plataforma inovadora para gestão de campanhas integradas de marketing
  • Gartner afirma que mais de um quarto dos CIOs de governos federais preveem quedas no orçamento, em 2014
  • Sandra Vaz assume a vice-presidência de vendas para ecossistemas e canais da SAP para América Latina e Caribe
  • Especialistas da SOAP citam cinco erros comuns que podem comprometer uma negociação
  • Mobilidade ainda é o grande desafio da TI no Brasil
  • Aspect Software Apresenta Jim Haskin como Vice-Presidente Sênior e Chief Information Officer
  • VoxAge aumenta investimentos na formação, saúde e reconhecimento da equipe
  • Marketing de reputação ou marketing de contexto: descubra qual é o modelo ideal para a sua empresa captar e fidelizar o cliente
  • Cisco nomeia CFO para o Brasil
  • Marcas em Destaque 2014
  • Mozart Fernandes assume a Gerência de Desenvolvimento de Negócios da élogos no Brasil
  • CloudCampus Divulga Pesquisa Salarial para Cargos na Área de TI
  • Marcas em Destaque - 2014 T1
  • Antoine Ducarme lidera time de pré-vendas da Interactive Intelligence Brasil
  • Vocalcom tem novo diretor comercial
  • Experian anuncia novo presidente da Serasa Experian e Experian América Latina
  • Capgemini Brasil anuncia troca de CEO
  • Senior anuncia novo gerente de canais de distribuição
  • IBHE divulga resultados inéditos da pesquisa sobre hospitalidade empresarial
  • VMware e parceiros definem novos rumos da TI e estratégias de negócios no Partner Kick-off 2014
  • Call Center Brasil 2014, iniciada a distribuição do formulário de participação gratuita
  • Francisco Gomes assume marketing da Mandic com missão de tornar a empresa líder em computação na nuvem na América Latina
  • Obtenha excelente engajamento com o cliente usando informação em tempo real
  • Quem o mercado procura?
  • O Talento Humano na Sociedade da Informação, novo livro do Consultor Ugo Barbieri
  • Novo estudo da Oracle e Accenture declara CFO evangelista de tecnologia
  • Pesquisa da Michael Page aponta que 84% dos executivos consideram o futebol um facilitador na geração de negócios
  • CA Technologies anuncia novo vice-presidente de Vendas Indiretas para América Latina
  • Salesways lança nova versão da Aspec, solução para processos de vendas
  • Alert Brasil contrata novo diretor para site de Porto Alegre
  • SAP Brasil nomeia Marcelo Moscato como vice-presidente de vendas para Soluções de Compras para Cloud Computing
  • Suvinil investe no relacionamento com o consumidor
  • Gartner: Por que as empresas precisam comercializar – não apenas vender – a seus clientes
  • Pitney Bowes adiciona recursos de gerenciamento de Big Data na plataforma de tecnologia Spectrum™
  • Autodesk contrata executivos para reforçar o time de vendas e canal
  • Pesquisa da Amdocs aponta que operadoras contam hoje com mais serviços de TI do que nunca, apesar da ambição de simplificar seus processos
  • Anna Zappa é a nova diretora de marketing da Vocalcom Brasil
  • Gartner: 15 habilidades críticas para o sucesso com gestão de processos de negócios
  • PageGroup analisa presença feminina no mercado de trabalho
  • Page Group anuncia troca de comando no Brasil
  • Como dar foco na satisfação dos funcionários*
  • Consultoria oferece tecnologia SAP para acelerar resultados de programas de RH em empresas
  • Capgemini tem nova diretora comercial para Unidade de Soluções Integradas
  • Gartner identifica dez tecnologias e capacidades móveis principais para 2015 e 2016
  • Multinacional eWave tem novo diretor comercial
  • Nice nomeia Barak Eilam como CEO
  • Senior tem novo gerente nacional de Vendas
  • Pesquisa da Aspect no mercado americano aponta que consumidores pedem grandes mudanças no atendimento ao cliente
  • Em desaceleração, vendas no varejo entram em patamar mais moderado, avaliam CNDL e SPC Brasil
  • Gartner afirma que CRM estará no centro das iniciativas digitais nos próximos anos*
  • Oracle incentiva clientes a migrarem para nova versão Oracle E-Business Suite 12.1
  • Shopper Experience anuncia contratações para as gerências de Projetos e Operações
  • A Oracle tem um novo diretor sênior de Desenvolvimento de Negócios de HCM para a América Latina
  • Pesquisa sobre Retenção de Talentos revela como os executivos brasileiros avaliam as possibilidades profissionais que os cercam
  • Estudo da FNQ/Serasa aponta que empresas que adotam Modelo de Excelência de Gestão investem acima da média do mercado
  • Silvia Herranz é Managing Director da Ipsos ASI
  • Gartner reforça equipe brasileira com a chegada de Álvaro Mello e Claudio Neiva
  • Interactive Intelligence contrata Carlos Pereira como novo gerente de vendas
  • Intel divulga receita anual de US$ 52,7 bilhões e lucro líquido de US$ 9,6 bilhões
  • Gartner diz que a Realidade Aumentada vai se tornar uma importante ferramenta de trabalho
  • Pitney Bowes anuncia Dan Novais como Vice-Presidente da América Latina
  • T-Systems do Brasil tem novo head para Desktops Services & Solutions
  • Conheça as empresas campeãs de TI e Telecom que mais produzem valor a partir da interação com seus principais públicos
  • Verint adquire KANA Software e transforma a maneira das organizações engajarem seus clientes
  • Aspect Software recebe prêmio Frost & Sullivan de Liderança Global no Mercado de Sistemas de Discagem Outbound
  • Integrante de longa data do Avaya DevConnect, RMG Networks expande operações para o Brasil
  • Estudo global da Cisco indica que Internet de Todas as Coisas pode gerar US$ 4,6 trilhões para governos
  • Sintelmark e Sintratel definem diretrizes do setor de contact center paulista para 2014 em convenção coletiva
  • HP lança inovações em nuvem para ajudar clientes a prosperar em um mundo híbrido
  • VMware nomeia Ben Fathi como novo Chief Technology Officer
  • Nova Pesquisa de Phishing: As cinco abordagens mais perigosas e os dez países que mais hospedam phishing
  • Gartner afirma que os gastos mundiais com TI devem chegar a US$ 3,8 trilhões, em 2014
  • Erick Pedretti é promovido a Gerente de Desenvolvimento de Negócios da CYLK
  • Allied contrata nova Gerente de Marketing
  • Lançamento Elsevier: As Novas Regras do E-commerce
  • Algar Tech é destaque em profissionais Black Belts Six Sigma
  • LC Restaurantes implanta Salesforce para otimizar gestão de vendas
  • Verint amplia capacidades de mobilidade com solução Impact 360 Workforce Optimization
  • HP transforma organizações de TI em provedores de serviço
  • Gartner prevê que BI e analíticos continuarão sendo o foco principal para os CIOs, até 2017
  • Helder Cavalcanti assume a área de canais e parcerias da Aspect no Brasil
  • Como tornar o seu aplicativo popular na internet, por Thiago Peres
  • Desmistificando o Big Data, por Marcelo Lombardo
  • Testar, testar e testar: a importância da avaliação da experiência do usuário, por Leandro Ginane
  • Oito dicas para resolver o que está ‘emperrado’ na sua empresa, por Enio Feijó
  • Cresce número de usuários de banda larga no Brasil
  • Lançamento Elsevier: O Fim da Vantagem Competitiva
  • Altitude Software Anuncia Novo Servidor SIP de Nível Empresarial sem Custos Para Contact Centers
  • No mês da Black Friday, comércio eletrônico brasileiro supera pela primeira vez 37 milhões de usuários únicos
  • 2014 será o ano do roubo de dados pessoais pelo smartphone e tablets, estima G Data
  • KPMG cria plataforma que auxilia empresas a extraírem o máximo de sua estrutura de dados
  • Big Data: Tridea investe em aceleradores para análise de dados
  • Michael Page lista 10 profissões em alta para 2014
  • Falsa sensação de segurança?
  • Sonda IT lança área de inovação dedicada às tecnologias SAP
  • Pesquisa da Wyser traça perfil dos executivos brasileiros
  • Nice é classificada como líder em otimização da força de trabalho (Workforce Optimization - WFO) por empresas de análise de mercado
  • Oracle lança o Oracle Exadata Database Machine X4
  • Algar Tech adquire Asyst International + Rhealeza
  • Pesquisa da Aspect, no mercado norte-americano, revela o que consumidores pensam do atendimento ao cliente no período das festas de fim de ano
  • Accenture anuncia novas lideranças executivas
  • Alcatel-Lucent Enterprise lança a solução OpenTouch Personal Cloud
  • Amdocs é nomeada referência em serviços de testes em telecomunicações
  • Gartner afirma que ‘Traga seu Próprio Dispositivo’ é uma estratégia de aplicações, não só uma política de compras
  • Pesquisa aponta que RHs não investem em áreas prioritárias
  • Nova solução da Unisys oferece uma visão personalizada e unificada dos serviços de TI
  • Multinacional eWave conta com novos gerentes em Minas Gerais e no Paraná
  • Avaya complementa portfólio de nuvem colaborativa e Contact Center com a aquisição da ITNavigator
  • T-Systems do Brasil tem novo head para a área de Computing Services & Solutions (CSS)
  • Tivit comemora 90% de crescimento no Rio de Janeiro e um ano da unidade Senador Pompeu
  • Benefícios do Coaching são reconhecidos, mas prática ainda precisa amadurecer no Brasil, afirma especialista em RH
  • Primeiro curso de atendimento telefônico profissional on-line do mercado
  • Gartner revela as principais previsões para as organizações e usuários de TI de 2014 em diante
  • Big data, retenção de clientes, experiência do usuário e fraude são os maiores desafios do setor de Telecom, aponta pesquisa global da Experian
  • Negociar é uma arte ou uma técnica?
  • ExactTarget lista cinco razões para investir em mídias sociais e mobilidade
  • Gartner identifica as principais previsões de verticais de negócio para organizações de TI a partir de 2014
  • Área de Tecnologia da Informação é foco do plano de carreira dos profissionais de contact center
  • Editora Elsevier traz novo livro de Philip Kotler
  • ERP Cigam atenderá o eSocial em novembro
  • Dan Peres lidera F5 Networks Brasil na vertical governo e nas regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste
  • Oracle compra BigMachines
  • Mentes que lideram
  • Design Thinking e os negócios
  • Aspect anuncia lideranças na Voxeo e em sua divisão de Worldwide Professional Services
  • Ricardo Gorski lidera a Interactive Intelligence Brasil
  • Oracle torna-se a segunda maior empresa de software do mundo
  • Proxis tem nova diretora de relacionamento
  • Algar Tecnologia investe em Central Service Desk
  • Bom atendimento é fundamental para conquistar e fidelizar clientes
  • Almawave anuncia novo Superintendente Comercial
  • Inteligência de Negócios registra crescimento no Nordeste
  • AlmavivA amplia os negócios no Brasil e anuncia abertura de novo centro de telemarketing em Guarulhos
  • NCR Corporation lança novo posicionamento "Every day made easier" com eventos por todo o planeta
  • Service IT anuncia Marta Panazzolo como gerente de Contas da região Sul
  • Solução que virtualiza hardware obsoleto chega ao Brasil
  • T-Systems tem nova vice-presidente de vendas para integração de sistemas para as Américas
  • Algar Tecnologia agrega experiência do cliente ao desenvolvimento de aplicativos
  • Interactive Intelligence lança solução de gerenciamento de conteúdo
  • Gartner afirma que 64% das empresas já investiram ou planejam investir em Big Data, em 2013
  • Censo para mapear o Setor de TI na América Latina, Caribe, Espanha e Portugal é estendido até dia 20 de outubro
  • Lançamento: "O poder dos números"
  • Tivit investe R$ 15 milhões no desenvolvimento de plataforma de processos de negócios
  • Interbrand lança o 14º relatório Best Global Brands – as marcas globais mais valiosas
  • Alcatel-Lucent Enterprise e Altitude Software reforçam sua parceria na América Latina
  • Avaya desmitifica a videoconferência corporativa
  • Atento nomeia Mauricio Montilha CFO Chief Financial Officer
  • O Big Data das interações com o cliente
  • Audiência pública sobre terceirização realizada em Brasília foi positiva, avalia Sintelmark
  • Altitude Software Reforça Equipe de Liderança Executiva para Impulsionar a Expansão no Mercado
  • Gestores elegem recursos mais importantes do SDDC para os negócios
  • Gestão colaborativa é a aposta das empresas para reter talentos
  • Pesquisa aponta que consumidor está mais sustentável
  • OpenTech contrata vice-presidente e pretende se tornar referência em tecnologia para o mercado de logística
  • O convidado do programa “Ponto de Contato” da ABT – Associação Brasileira de Telesserviços desta quinta-feira é o palestrante e consultor José Aquino, que falará sobre “gestão de tempo para uma vida equilibrada”.
  • SAP anuncia novo vice-presidente de vendas para o setor público
  • Oracle OpenWorld San Francisco 2013 preparou sessões especiais para os especialistas em RH e CRM
  • T-Systems fecha contrato com BRF para Fábrica de Software
  • VMware tem novo gerente de canais no Brasil
  • Alcatel-Lucent Enterprise reforça time comercial e anuncia Account Manager para o Sudeste
  • SAP nomeia presidente para a subsidiária do Brasil
  • Talktelecom oferece solução de telefonia na nuvem para PMEs
  • Senior prepara atualização de sistemas para atender ao eSocial
  • Armando Camargo é o novo diretor de vendas corporativas de Infraestrutura da Sonda IT
  • Alcatel-Lucent Enterprise tem novo gerente de negócios para o Centro-Oeste
  • Pesquisa de referência realizada pela Nice destaca oportunidades para empresas de serviços aprimorarem o envolvimento de seus funcionários
  • Stefanini é destaque entre multinacionais brasileiras mais internacionalizadas segundo a FDC - Fundação Dom Cabral
  • Siemens Enterprise Communications tem novo diretor financeiro para a América Latina
  • Novo conceito de gestão ganha curso virtual
  • GVT cria área exclusiva para o mercado empresarial
  • Relatório do Gartner mapeia a evolução da relação entre pessoas e máquinas
  • Automação de vendas: promessa de melhorias nos negócios
  • Ruckus aumenta sua equipe na América Latina
  • Lidiane Rocha lidera o marketing da Stratasys na América Latina
  • NEC anuncia novo CEO para sede regional para América Latina
  • Interactive Intelligence fatura US$ 76,2 milhões no segundo trimestre de 2013
  • Algar Telecom registra receita bruta de R$ 627,3 milhões
  • Arquitetura de marca – Especialista alerta para o risco de aumentar portfólio de marcas e orienta expansão com mais segurança
  • Algar Telecom lança portal web de criação de aplicativos
  • Big Data no Brasil terá crescimento até 2014
  • Presidente da ClearSale vence Prêmio do E-Commerce Brasil
  • Enterasys tem novo Diretor de Canais para o Brasil e Cone Sul
  • Congresso C4 – Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor - Como assegurar a rentabilidade com a constante redução de spreads?
  • Algar Tecnologia investe em co-criação com metodologia Design Thinking
  • Jacqueline Sotanyi assume a diretoria de operações de data center da Sonda IT
  • T-Systems reestrutura área de entrega de serviços e soluções e promove Adriano Contrera a vice-presidente de Delivery
  • Estudo revela que 35 mil Contact Centers empregam 3,4 milhões de pessoas na Europa
  • Algar Tecnologia é pioneira ao oferecer Inteligência de Negócio aos clientes
  • Cisco tem novo diretor para segmento de grandes empresas
  • E-Consulting prevê uma receita R$ 40 bilhões em Contact Center em 2013
  • NL Informática anuncia novo Gerente de RH
  • Amdocs divulga software e hardware integrados para cobrança em tempo real, que podem ser implantados em quatro dias
  • Sonda IT investe no interior paulista e nomeia Sérgio Landim como gerente geral da nova filial
  • Mandic reestiliza marca e inova na forma de ofertar soluções em cloud para PMEs
  • Pesquisa da NetIQ revela riscos nos dados corporativos e crescente preocupação com segurança na nuvem
  • Everis Brasil anuncia Eva Labarta como nova presidente
  • Assespro confirma palestrantes para a GPATS 2013
  • Pesquisa Amdocs: Consumidores aceitam compartilhar seus dados pessoais...se entenderem o benefício
  • Coaching ajuda a identificar profissionais entediados e promissores
  • OS&T adere ao CRM da Salesforce
  • Ipsos lança ferramenta que decifra as motivações dos consumidores
  • FNQ lança grupo de estudo sobre marketing em parceria com a ESPM
  • Estudo da AT&T nos Estados Unidos mostra que aproximadamente 9 em cada 10 empresas adotam medidas proativas de segurança
  • Damovo do Brasil prioriza visão integrada dos processos operacionais alinhados aos objetivos da empresa e convida Dênio Portella para assumir a vice-presidência de Operações
  • eWave do Brasil investe em time de Executivos de Negócios
  • Contact center na nuvem: a reação do usuário e a reação da TI
  • Estudo da Cisco mostra que clientes desejam que seus bancos ofereçam uma experiência mais personalizada
  • eWave do Brasil investe na equipe de marketing
  • Ícaro Technologies apresenta nova gerente de marketing
  • Teleperformance anuncia Paulo César Salles Vasques como CEO
  • SAP cria novas diretorias para acelerar expansão em território nacional
  • Pesquisa global da Michael Page aponta as prioridades do RH para 2013
  • Estudo da Cisco prevê que quase metade da população mundial estará conectada à Internet até 2017
  • Felipe Ornellas assume como Diretor de Estratégias na PagCom
  • MANDIC anuncia Alexandre Bruscato como Diretor Comercial
  • Matheus Santos chega ao Smartbill como CTO
  • Cisco nomeia novo presidente no Brasil
  • Teleperformance recebe certificação ISO 27001 de Segurança da Informação
  • Sonda IT foca em SAP AMS e contrata executivo para liderar a área
  • Verint anuncia novo presidente no Brasil
  • Grupo Provider apresenta novo presidente
  • Inteligência de Negócios contrata gerente para expandir sua atuação nacional
  • VMware anuncia novo diretor executivo de operações para a América Latina
  • Pitney Bowes contrata Silvio Maemura como CEO no Brasil
  • Proxis contrata novo diretor de Operações
  • Oito Endobranding comemora 1 ano no mercado
  • Marco Stefanini é o Empreendedor do Ano 2013, em premiação da Ernst &Young Terco
  • Carlos E. Bertholdi, da Avaya, assume Diretoria Geral de Professional Services para Americas International
  • DDS amplia equipe com foco no crescimento em novos mercados
  • Novidade no time da Benza
  • Adriano Oliveira é o novo gerente de vendas da Interactive Intelligence
  • Novo diretor comercial na Precifica
  • CallFlex tem novo gerente nacional de vendas
  • SAP Brasil reforça estratégia de crescimento com nova contratação
  • MANDIC anuncia Rosangela Sutil como nova CFO
  • Afonso Mota é o novo sócio de Outsourcing da Everis no Brasil
  • Resource IT Solutions contrata Solange Calvo para sua área de Marketing e Comunicação. CDI é a nova agência da empresa
  • Avaya anuncia a contratação de Luiz Vianna para o cargo de diretor de Serviços da Região Brasil
  • Danielli Correia assume a diretoria da Fábrica de Software da Triad Systems
  • Alcatel-Lucent nomeia Michel Combes como CEO
  • Senior anuncia novo gerente de produto RH
  • Informatica Corporation anuncia novo Country Manager para o Brasil
  • Carol Simões assume como diretor de operações da MANDIC
  • Salesway investe na automação de vendas para PMEs
  • Estudo da Oracle: empresas latino-americanas podem perder mais de 20% da receita por causa de experiências ruins dos clientes
  • Cisco Visual Networking Index prevê que o tráfego global de dados móveis crescerá 13 vezes até 2017
  • Gartner afirma que faturamento mundial de propaganda móvel alcançará US$ 11,4 bilhões em 2013
  • Alcatel-Lucent confirma saída de Ben Verwaayen do cargo de CEO
  • Salesways e Canal Executivo firmam parceria para oferecer treinamentos de vendas
  • Sourcefire nomeia Marcos Tabajara como novo Country Manager no Brasil
  • Poder de influência da Geração Y está crescendo
  • Avaya promove o Partner Connection Day 2013
  • Aspect Software apresenta Frank Smith como vice-presidente sênior e CIO
  • Gartner contrata executivo de contas em Santa Catarina
  • Proxis fecha 2012 com crescimento de 77% em vendas
  • Tecnologia cloud para centrais de atendimento gera 300% de ganho na produtividade do Grupo AMP
  • Verint lança solução Guia personalizado em tempo real (Real-Time Personalized Guidance) para aprimorar o atendimento ao cliente
  • Automatização nos processos de atendimento é tendência para os próximos 5 anos no setor de contact center
  • Assespro lidera Cúpula Ibero-Americana em Lima, Peru
  • ZipCode anuncia Felipe Mesquita como Gerente de Contas
  • Avaya reformula sua estrutura global e reforça a área de vendas
  • Qmetrics revela os melhores e os piores em satisfação do cliente
  • Algar Tecnologia é a primeira do Brasil a ter 100% de supervisores formados em Six Sigma Yellow Belt
  • AeC anuncia implantação de duas unidades de Contact Center em João Pessoa (PB)
  • Leonardo Bon é o novo diretor regional Sul da Damovo no Brasil
  • Altitude Software Lança White Paper Sobre o Desafio do Atendimento ao Cliente nas Mídias Sociais
  • Aspect anuncia Ana Bravo como diretora de marketing para a América Latina
  • 2013: tendências na Tecnologia da Informação
  • SAP firma contrato com Formers para oferta de mobilidade como serviço
  • Entre 14/01/2013 e 28/02/2013 você terá condições super especiais para anunciar o ano todo no Portal Call To Call. Consulte!
  • Veriditec traz solução que permite redução de até 50% no consumo de energia
  • Gartner identifica as principais previsões da indústria para empresas de TI nos próximos anos
  • Officina Sophia Retail conduz estudo comparativo sobre varejo físico e on-line
  • ROI, uma sigla importante na hora de escolher headsets para contact centers. Atenção às 6 regras básicas na hora de comprar.
  • Vocalcom investe na área comercial e contrata Oshiro para assumir diretoria
  • Estudo da Visa mostra que Brasil foi responsável por US$ 3,9 trilhões em gastos comerciais em 2011
  • Diretoria da Assespro Nacional é reeleita para o biênio 2013-2014
  • Especializada em pesquisa e desenvolvimento de software, Informant acompanha expansão do mercado de SaaS
  • Pesquisa Cisco: 60% dos jovens checam compulsivamente atualização de conteúdo pelos smartphones
  • Wittel integra Conference Call com Cisco Webex para ampliar interação em reuniões a distância
  • Relacionamento – uma ação cada vez mais sofisticada entre fornecedores e clientes no E-commerce
  • Tendências para o comércio eletrônico em 2013
  • Amdocs posicionada pela Gartner no Quadrante de Líderes pela Gestão Integrada de Receitas e Clientes
  • Aspect apresenta Bryan Sheppeck como vice-presidente sênior de Vendas Mundiais
  • Assessor da presidência da Algar Tecnologia é eleito VP de Expansão e Desenvolvimento Regional (MG) da ABRAREC
  • Proxis oferece opção sustentável de trabalho remoto
  • Cisco reforça estratégia para segmento de pequenas e médias empresas no Brasil
  • Mercado de distribuição em TI deve encerrar o ano com um faturamento de R$ $ 13,2 bilhões
  • Home Agent vence Prêmio Nacional de Telesserviços 2012
  • Estudo da Capgemini revela que 75% dos líderes empresariais apostam no Big Data para a tomada de decisão
  • HP potencializa o Big Data com novas soluções de otimização das informações
  • Gartner afirma que as vendas mundiais de servidores cresceram 3,6%; faturamento reduziu em 2,8% no 3º trimestre de 2012
  • Lançamento: O vendedor do futuro
  • A BC Contact Center aposta na locação de infraestrutura
  • Quadrante Mágico do Gartner aponta Verint como líder no setor de Otimização da Força de Trabalho em contact centers
  • Talktelecom lança o ePbx Cloud pela metade do valor de uma PA comum
  • Regiões de Campinas, Jundiaí e Sorocaba são as mais atrativas de acordo com levantamento realizado pela consultoria HAYS
  • Gestão de custo logístico é o principal indicador de supply chain, diz pesquisa
  • O cliente deve estar no centro dos negócios
  • Pesquisa do Gartner, em inglês, mostra que 71% das empresas usam SaaS há menos de 3 anos
  • Coaching nas organizações do século XXI
  • Roteirizar pode representar 15% de economia no vale transporte
  • Assespro Nacional sela convênios com Universidades para aprofundamento de estudos sobre o Setor de TI
  • Informatica Corporation anuncia novo Vice-Presidente para América Latina
  • Diretor da Contax vence prêmio Profissional em Tecnologia da Informação 2012
  • Processos de coaching ganham espaço no mercado
  • Setor paulista de contact center projeta faturamento de R$ 7,5 bilhões em 2012
  • Gestão Já anuncia sua chegada ao mercado para diferenciar o setor de MPEs no país
  • Cliente deve estar no centro do negócio, diz especialista*
  • Jabra lança headset de última geração
  • O que aconteceria se você descobrisse que tudo o que sabe sobre colocar produtos no mercado está errado?
  • Alert Brasil Contact Center: investimentos acima de R$ 10 milhões para abrir nova central de atendimento em Porto Alegre
  • eWave do Brasil reforça o time de arquitetura de soluções
  • ZipCode anuncia a contratação de novo Gerente Operacional
  • Proxis contrata executiva certificada pelo COPC
  • Stefanini anuncia novo diretor-geral para alavancar operações da Orbitall no Brasil
  • Salesways lança Aspec Cloud e inova automação de vendas
  • T-Systems do Brasil anuncia novo executivo para área de negócios estratégicos
  • Novo livro "Feitas para o Cliente" mostra o diferencial de empresas vencedoras
  • Automação de vendas para pequenas, médias e grandes empresas
  • Clientes da Algar Tecnologia ganham maior gerenciamento de soluções
  • Everis lança serviço de gerenciamento de multifornecedores de TI
  • Assespro Nacional apoia incondicionalmente a neutralidade da internet
  • Márcio Desideri assume como novo executivo comercial no Grupo P&N
  • Grupo Coletek anuncia novas contratações nas áreas de marketing e comunicação
  • Proxis tem nova gerente comercial
  • Pequenas empresas perdem oportunidades para conquistar clientes
  • Aspect anuncia Mihir Shah como novo vice-presidente de Desenvolvimento Corporativo
  • Teradata contrata especialista em Big Data
  • Aspect dá as boas-vindas a Jim Freeze como vice-presidente sênior e principal executivo de Marketing
  • MANDIC anuncia André Tellini como Gerente de Produtos
  • T-Systems do Brasil anuncia novo vice-presidente da área de vendas para a Divisão Automotiva
  • aluguetemporada.com.br contrata 3 novos executivos
  • Estrutura de Contact Center para locação em São Paulo/SP
  • maxiPago! nomeia Alex Brito como Executivo Comercial
  • Cisco tem novo diretor de Serviços Gerenciados e Cloud
  • ExactTarget lança interface em português de sua plataforma global de marketing interativo
  • Inovação em Marketing de Varejo: SellOutRadio
  • Redes Sociais põem á prova produtividade corporativa
  • Business Intelligence: construindo o futuro da empresa
  • SER ressalta no CONARH papel da tecnologia para a retenção de profissionais
  • Relacionamento – uma ação cada vez mais sofisticada entre fornecedores e clientes
  • MANDIC anuncia Simone Serpa como Gerente de Pessoas
  • Aspect nomeia Bob Krakauer como novo CFO
  • America Net apresenta novo diretor comercial
  • Como alcançar sucesso profissional e gerenciar crises
  • Michael Page lança a Page Assessment no Brasil
  • Romi Schneider assume como Diretora de Pessoas da MANDIC
  • CA Technologies apresenta novas lideranças na área de marketing e comunicação para Brasil e América Latina
  • Estudo divulgado pela Pitney Bowes Semco indica que a correspondência física é a preferida dos consumidores
  • EZ – Security anuncia contratação de Gerente de Soluções
  • O RH Inovador: Inovação é essencial para quem deseja ampliar os negócios
  • MANDIC anuncia Mauricio Cascão como Presidente da companhia
  • Daniel Freixo assume como Diretor Comercial do Minha Vida
  • BNDES adota sistemas de videoconferência de alta definição e amplia cultura das reuniões a distância
  • Profissional com know-how em Business Intelligence aplicado a contact center é nova aposta da Alert Brasil
  • Aspect tem nova liderança em serviços para a América Latina
  • Fotini anuncia Omar Carvalho como novo gerente financeiro
  • Aspect lança plataforma de desenvolvimento com foco no atendimento do cliente de próxima geração
  • Os segredos para um plano de vendas bem elaborado
  • Sonda IT fortalece diretoria da divisão de aplicativos com contratação de Orestes Hypolito
  • José Joaquim Muniz Junior assume o cargo de consultor de Manufatura na Fotini
  • Aspect apresenta Mohamad Ali como CEO da nova divisão de otimização da força de trabalho
  • Ez-Security contrata novo Gerente de Projetos
  • Marco Galaz é nomeado sócio da Everis no Brasil
  • MANDIC anuncia Antonio Carlos Pina como novo CTO
  • Avaya reforça equipe de vendas no Rio de Janeiro
  • Lançamento: O Código da Superação, de José Luiz Tejon Megido
  • Cinco novos executivos integram o time da Qualcomm América Latina
  • FOTINI anuncia abertura de vagas nas áreas de marketing, comercial e consultoria
  • Projeto E-commerce Brasil reforça área de Marketing com novo gerente
  • Pesquisa mundial com gestores de TI
  • Deal contrata diretora de Recursos Humanos
  • Paulo Nassar relança obra sobre memória institucional pela Difusão Editora, em coedição com a Editora Senac Rio
  • Cristian Gallegos assume como Diretor de Marketing da Mandic
  • ZipCode renova e amplia área digital com dois novos executivos
  • CPM Braxis Capgemini anuncia nova vice-presidente de Recursos Humanos
  • CA Technologies anuncia novo Diretor de Vendas
  • Presidente da Algar Telecom é eleito para o Conselho Consultivo da TelComp
  • T-Systems centraliza estrutura de Vendas no Brasil e anuncia novo vice-presidente
  • Vendas Por Telefone oferece serviços de televendas
  • Almaviva do Brasil investe em programa de desenvolvimento de talentos para o cargo de supervisão de contact center
  • Felicidade e engajamento profissional
  • Empresários brasileiros estão entre os menos estressados
  • Cai 17% a quantidade de empresas brasileiras que possuem políticas de horários flexíveis
  • CPM Braxis Capgemini tem novo líder de operações no Rio de Janeiro
  • Grupo Competence anuncia a contratação de nova diretora de planejamento
  • eWave do Brasil contrata Paulo Miranda
  • Maximiliano Ferreira assume gerência de contas na ZipCode
  • Por que a automação de vendas aumenta a produtividade nos negócios
  • Adecco registra aumento de 23% nos lucros mesmo com um cenário negativo mundial
  • eWave do Brasil contrata novo diretor de vendas
  • Profissionais de suporte à gestão estão insatisfeitos com empresa e cargo
  • Profissionais de suporte à gestão estão insatisfeitos com empresa e cargo
  • Aliz investe na Salesways para otimizar força de vendas
  • Queda no nível de confiança coloca otimismo do brasileiro em xeque
  • Pitney Bowes Semco contrata Julio Dantas
  • Projeto E-commerce Brasil anuncia a contratação de nova Diretora Executiva
  • Assespro Nacional e a nova lei do trabalho a distância
  • System Interact revitaliza atuação em seu departamento de Recursos Humanos
  • Benedito Pontes é o novo diretor de RH da Gonow Tecnologia
  • Ez-Security anuncia contratação de novo Gerente de Suporte
  • O Melhor da Vida inaugura área de Governança Corporativa
  • Avaya expande seu quadro de executivos de vendas
  • Um novo jeito de definir as classes socioeconômicas e de pesquisar o consumo no Brasil
  • Gestão do Conhecimento é essencial para o sucesso das empresas, diz especialista
  • Quais os segmentos de mercado que serão destaque para os negócios em TI em 2012, por Marco Antonio Chiquie*
  • AT&T e Orange Business Services Expandem Comunidade de Telepresença
  • Protocolo que incentiva o aprendizado pode estimular a contratação de pessoas com deficiência
  • Logica contrata novo Executivo de Contas
  • Luiz Claudio Barone é o novo CEO da TCI BPO
  • ViajaNet contrata Janaína Castro como Gerente de Hotéis
  • Profissionais de contact center têm reajuste salarial de 6,5%
  • Recursos Humanos aposta em Cloud Computing em 2012
  • EZ-Security anuncia novo Gerente de Contas para aumentar a carteira de clientes
  • Marcos Mota é novo VP da unidade de negócios de Outsourcing de RH da TCI BPO
  • Braspag anuncia novo Diretor Comercial
  • Assespro Nacional comemora a Lei da desoneração da folha de pagamento das empresas de TIC
  • Ruy Vasconcellos é novo Vice-Presidente de Relacionamento – Caixa Seguros da Tempo Assist
  • Conversão de Medida Provisória inclui setor de telesserviços
  • CSU distribui R$ 7,47 milhões aos acionistas
  • Mario Grieco lança "Você, Vendedor", pela Geração Editorial
  • Novo site da Proxis facilita a dinâmica de relacionamento com seu público alvo
  • Paula Simões assume como gerente de contas corporativas no ViajaNet
  • System Interact tem novo Diretor Comercial
  • Manpower Brasil explica como melhorar a retenção de talentos ao definir o sucesso antecipadamente
  • Maurício Ochi é o gerente de negócios para o mercado financeiro da F5 Networks
  • Humberto De Biase é o novo diretor de marketing da Lenovo do Brasil
  • Resource traz Rogério Oliveira, abre subsidiárias no Chile e Argentina e cresce 35% em 2011
  • EZ-Security aposta no setor público e anuncia a contratação de novo gerente de contas
  • Faculdade Impacta Tecnologia cria curso de pós-graduação para líderes e gestores de todas as áreas de atuação
  • Neovia tem nova coordenadora de BI
  • Michel Abranches, ex-Cisco Brasil, é o novo Diretor Comercial da 2S
  • CSU anuncia cancelamento de ações e lança novo programa de recompra
  • Accenture promove debate sobre alta performance em branding na FGV
  • Sócio da CY Global lança livro sobre inglês empresarial
  • Lançamento: Excelência em atendimento ao cliente
  • Workshop discute principais tendências no desenvolvimento de líderes e gestores
  • America Net cria divisão comercial para soluções de voz, e anuncia Flávio Fonseca como novo diretor da área
  • A EZ- Security reforça a equipe com a nova gerente administrativa Ângela Aranha
  • Marcelo Neves é o novo Diretor para o Setor Público e Parceiros da PENSO Tecnologia
  • Assespro Nacional participa de seminário internacional de TI na Colômbia
  • FiveTen Group anuncia novo Diretor de Negócios
  • Asyst International investe R$ 1,5 milhão na capacitação e formação de líderes
  • Comunicação Direta, através do seu executivo, José Teofilo Neto, lança palestra motivacional in company
  • Executive Training em Marketing Digital
  • "A arte de organizar uma empresa - séc. XXI!" está de volta a São Paulo
  • O Melhor da Vida participa da 12ª Conferência Secretária Executiva
  • Vocalcom contrata novo gerente comercial
  • EZ-Security anuncia novo Gerente Comercial para atender ao Setor Público
  • Guru de vendas chega ao Brasil e apresenta o vendedor do futuro
  • Braspag anuncia novo CEO
  • Rubén Delgado, da Assespro Nacional, é o novo presidente da SOFTEX
  • Mariuza Rocha passa a integrar a equipe para reforçar a área comercial da empresa
  • Site Blindado contrata novo Diretor de Operações
  • O Melhor da Vida contrata Bruno Perin como Gestor de Oportunidades
  • Huawei revela números e dados surpreendentes em pesquisa especial sobre banda larga móvel no Brasil
  • O uso do celular para fins corporativos
  • Pesquisa inédita revela o perfil do teletrabalhador de contact center
  • Mestres da ESPM participam do júri do Prêmio Nacional de Telesserviços
  • Proxis tem nova gerente comercial
  • Estudo da Accenture com CEOs mostra que empresas buscam convergência entre sucesso financeiro e progresso social
  • Hiran Castello Branco recebe prêmio no Festival de Publicidade de Gramado
  • Alcatel-Lucent realiza chamada de vídeo e cruza o pacífico com ajuda do lightRadio
  • Eric Lieb lidera Interactive Intelligence do Brasil
  • Novo International Sales Manager Felitron
  • Jurídico do Grupo Provider é reestruturado
  • Mercado paulista de Contact Center apresenta expansão de 3% no primeiro semestre de 2011
  • Profissionais da VTEX são indicados para o Prêmio E-commerce Brasil 2011
  • Great Place to Work® e Revista ÉPOCA premiarão as "Melhores Empresas para Trabalhar – Brasil"
  • Verint adquire a Vovici e torna-se líder na categoria de soluções corporativas
  • Atento incrementa seu lucro líquido em 25%
  • Alcatel-Lucent traz colaboração visual aos usuários por meio de soluções em vídeo
  • Ética Pessoal Para o Mundo Real
  • Senior anuncia novo gerente de Produto ERP
  • Cadastra anuncia mudanças na diretoria
  • CSC anuncia a contratação do diretor de recursos naturais e bens de consumo
  • “Eight to Great – Oito Passos Para Proporcionar Uma Experiência Excepcional ao Cliente”
  • Etiqueta e comportamento corporativo é tema do Fórum Mulheres em Destaque
  • RealMedia cria nova área e contrata Patricia Lorenzino
  • ABRAREC e Sintelmark entregam relatório com melhorias referentes ao mercado de relacionamento à Presidência da República
  • Prorrogado prazo de inscrição ao "Prêmio Nacional de Telesserviços"
  • Os maiores pecados do SAC*
  • Avaya Brasil tem nova Diretora de Recursos Humanos
  • Teradata contrata novo consultor para telecom e Utilities
  • Positivo Informática anuncia Marco Lopes como vice-presidente de Marketing e Novos Negócios
  • Cresce interesse de empresas européias no mercado brasileiro de TI
  • Estudo inédito revela as marcas com maior inteligência digital junto aos consumidores
  • ZipCode reforça área comercial com novas contratações
  • “Mídias Sociais” é o tema do próximo “Ponto de Contato”
  • America Net anuncia Daniel Ribeiro como Gerente de Marketing
  • “Ponto de Contato” volta ao tema teletrabalho no próximo programa
  • Palestra gratuita com café da manhã: Inclusão de Pessoas com Deficiência
  • Teletrabalho é o destaque do próximo "Ponto de Contato"
  • Assespro participa e faz palestra no Congresso Internacional Six Sigma
  • CSU tem lucro líquido de R$ 4,4 milhões no 1T11 e se posiciona para crescimento no ano
  • Melhor do que doar é trocar
  • Fórum de Inteligência de Mercado, entre os dias 14 e 15 de junho em São Paulo
  • CSU distribui montante recorde em dividendos
  • Alcançando excelência em vendas para grandes empresas, por Neil Rackham
  • Provider contrata gerente corporativo de Suporte Operacional
  • Avaya Brasil investe nas regionais e amplia equipe
  • Estatísticas de acesso publicitário ao Portal Call To Call
  • DDCom elege novo gerente de suporte técnico
  • AeC tem novo diretor de BPO
  • A qualidade do atendimento está na solução e não no tempo*
  • Avaya Brasil expande time de dados
  • Shopper Experience anuncia contratação
  • VIRID contrata novo Diretor Financeiro
  • Daniel Bento assume como CEO da Braspag
  • Sócios Diretores da Gauss Consulting conquistam certificação CBPP®
  • EZ-Security contrata Paulo Tebet para fortalecer projetos em Endpoint
  • Livro apresenta, de forma descomplicada, um programa de exercícios e dicas para melhorar o processo criativo
  • Informatica Corporation anuncia contratação de nova diretora de vendas no Brasil
  • America Net abre filial no Rio de Janeiro para atender PMEs
  • Marcelo Sant’Iago assume a Gestão de Marketing da VIRID Interatividade Digital
  • XGEN contrata Benedito Claudinei Bernardes para área de Web
  • O líder do século 21
  • Geração Z promete revolucionar ambientes de trabalho
  • Senior Sistemas anuncia novo diretor
  • Gartner identifica o Cloud Computing como prioridade dos CIOs em 2011
  • Guilherme Rocha, presidente da System Marketing, é indicado para a diretoria da IAIDQ Associação Internacional de Qualidade de Dados e Informações
  • Mercado paulista de Call Center projeta crescimento de 8% em 2011, segundo Sintelmark
  • ZipCode anuncia contratação de Diego Martins como Diretor Comercial
  • Hamilton Reis assume diretoria de marketing e vendas da Algar Tecnologia, no lugar de Mauri Seiji Ono
  • Sintelmark anuncia novo presidente
  • Contax integra-se com Dedic GPTI e consolida-se como a maior empresa de BPO do Brasil
  • ÚLTIMOS DIAS PARA PARTICIPAR DO CALL CENTER BRASIL 2011
  • AeC anuncia unidade de Contact Center em Montes Claros
  • "Líder com Mente de Mestre" aborda o método gerencial dos três pontos
  • RightNow adquire a Q-go
  • AT&T assina contrato de solução de telepresença com a Telmex
  • Vladimir França assume como Diretor Executivo da ABRADISTI
  • Kevin J. Kennedy, Presidente da Avaya, é nomeado Membro do Comitê Nacional de Segurança de Telecom do Presidente Barack Obama
  • Xgen contrata nova gerente comercial
  • America Net abre filial em Porto Alegre para atender PMEs
  • Software AG anuncia novo presidente para as operações no Brasil e Argentina
  • TCI renova o comando da área de Supply Chain com três contratações
  • Marketing Trends 2011
  • Proxis firma parceria com FIA para MBA em Gestão de Negócios e Projetos
  • Fernando de Castro assume a presidência do IDV
  • Cidadãos de todo o mundo avaliam o estado atual da economia dos seus países
  • Um novo formato de gestão empresarial
  • Senior Sistemas anuncia novo modelo de gestão para 2011
  • Passagem de comando na Contax
  • Voltando à questão das marcas X relacionamento com clientes
  • Brasil supera média mundial na adoção de cloud computing e virtualização
  • Avaya Brasil anuncia Gerente de Vendas para Services Providers
  • Sérgio Sá assume a Diretoria Comercial da America Net
  • Lei do SAC completa dois anos: consumidor e empresas são beneficiados com a medida
  • Pesquisa realizada pelo SAS Institute aponta mercado ainda não explorado pelas empresas nas mídias sociais
  • ABRAREC realiza evento focado em cases de empresas que utilizam a Inovação como modelo de negócios
  • everis fortalece atuação na América Latina
  • Mark Up implementa conceitos de inovação
  • Estudo realizado pela E-Consulting em parceria com o Grupo Padrão destaca crescimento do setor de contact center
  • Luís Guilherme Prates é o novo diretor geral da CSU.Contact
  • 7ª Conferência da GfK apresenta números da movimentação do mercado de tecnologia e eletroeletrônicos em 2010
  • Gestão dos stakeholders
  • Evento no Morro da Urca lançará o maior congresso corporativo da América Latina
  • Lucro líquido da CSU Cardsystem cresce 52,2% no 3T10, para R$ 7,2 milhões
  • everis cria divisão para potencializar serviços e soluções no setor sócio sanitário
  • Paulo Gerhardt estreia com livro sobre coaching de vendas
  • Claudio Xavier é o novo gerente da unidade de negócios HP da Ação Informática
  • Site da Avape tem novo espaço para cadastro de currículos
  • Você já ouviu falar de
  • TMKT valoriza capital humano e lança programa de gestão de desenvolvimento de líderes
  • Uranet aposta na responsabilidade social
  • Marta Bomfim Meira assume gerencia da qualidade da V2 Consulting
  • XGEN anuncia contratação para Arquitetura de Informação
  • Dimensionamento e Métricas TRD realiza treinamento de 13 a 15 de Dezembro, em São Paulo
  • FDM Network contrata novo gerente para atuar junto ao setor público
  • Gustavo Bacchin volta ao Brasil como Diretor de Operações da Cadastra
  • Executivas trocam multinacional pela Inmetrics, empresa 100% nacional
  • A Pfizer acaba de conquistar o 1º lugar no prêmio da revista CartaCapital - as empresas mais admiradas no Brasil 2010, no segmento farmacêutico
  • Braspag participa do evento eCommerce Day no México
  • Zhuo estreia no mercado com foco em gestão, inovação e estratégia de marca
  • Encontro reunirá executivos das principais seguradoras do País na sede da empresa em São Paulo
  • Décio Miname assume Diretoria de Tecnologia e Serviços da Solvo
  • IBOPE apresenta estudo inédito sobre a classe C
  • Avaya Brasil premia profissionais de seus canais e distribuidores no País
  • A NetCallCenter Orbium incrementa seu time de vendas com três novas contratações de peso
  • NICE é reconhecida como líder no mercado mundial de Speech Analytics pela Ovum
  • Altitude University oferece treinamentos e certificações para profissionais da área de contact center
  • Teradata contrata novo executivo de contas
  • Entire TP marca presença no VII Fórum Nacional de Gestão em Compras, Negociação & Sourcing
  • Siemens tem nova gerente de Market & Employee Communications
  • Novo livro da Bookman apresenta a inovação de modo diferente para empresas e pessoas se destacarem no mercado
  • Vox Solution comemora 20 anos
  • Estudo Setorial do mercado de Contact Center aponta que o faturamento passou de R$21 bi em 2009 para R$ 23 bi em 2010
  • Novo centro de negociação promete revolucionar mercado brasileiro
  • Avape oferece vagas de emprego para pessoas com deficiência no ABC e em SP
  • Grupo AM3 apresenta sua Nova Unidade de Negócio especializada em Marketing Estratégico
  • Empresas adotam mudanças para reter Geração Y
  • Do mercado financeiro para o contact center, a tacada certa do Andres Enrique Rueda Garcia
  • Wladimir Benegas compra 50% da TSP e traça estratégia em prol de um novo consumo de informática e tecnologia no Brasil
  • Grupo ASSA contrata novos executivos para as diretorias Geral no México e de Negócios no Brasil
  • Estudo da everis revela recuperação da crise mundial
  • Nelson Armbrust assume Direção Regional da Atento no Brasil
  • Lançamento: Nunca faça a primeira oferta
  • Novidades na equipe da Atento
  • Luís Guilherme Sengia é o novo diretor de Negócios Especiais da Veganet
  • Executiva da Uranet é destaque da participação feminina no mercado de trabalho
  • A editora Campus-Elsevier traz ao Brasil a edição atualizada da obra A essência do líder
  • Sintelmark obtém liminar que impede as empresas de Call Center serem multadas pela obrigatoriedade do Ponto Eletrônico
  • Avaya Brasil tem nova gerente de marketing
  • Sintelmark oficializa pedido de liminar para prorrogação da obrigatoriedade do ponto eletrônico nas empresas de Call Center
  • A Netcenter tem novo gerente de serviços
  • Pioneiro do marketing direto no Brasil, Eduardo Ramalho assume diretoria na Acxiom® Brasil
  • Marcelo Morilla assume áreas de tecnologia e infraestrutura da VegaNet
  • Algar Tecnologia contrata novo executivo para área de vendas
  • Universidade Am3 firma parceria comercial com Acctiva
  • Alexandre Martir é o novo diretor de soluções e projetos da ddCom
  • Proxis lança soluções multidisciplinares de relacionamento para pequenas e médias empresas
  • Reformulação da logomarca da empresa: quando é hora de realizá-la*
  • Mario Hime é promovido na Teradata
  • Lançamento: Fui Promovido! E agora?
  • Avaya nomeia novo diretor de marketing para a região Americas International
  • EZ-Security anuncia novos profissionais para área técnica e de vendas
  • Teleperformance Brasil é recertificada na norma PCI-DSS
  • NeoAssist marca presença na 5ª edição do Seminário Call Center IP & CRM
  • Nice Systems inaugura escritório no Brasil
  • ABT prorroga entrega dos cases para o final de julho
  • Uranet beneficia funcionários com e-learning
  • Você sabe quais são os grandes vilões da falta de iniciativa de sua equipe?
  • Curso de Dimensionamento e Métricas para contact center acontece em agosto em São Paulo
  • Atendimento e Marketing devem trabalhar na mesma direção da satisfação do cliente
  • TBM apresenta modelo de negócio sustentável ao setor de alimentos
  • ZipCode anuncia a contratação de Silvio Almeida para a área de Segmentos de Mercado
  • Da Bovespa para o call center
  • Mercado de Call Center amplia oportunidades para inclusão de portadores de deficiência no mercado de trabalho
  • Gauss traz curso com foco em ciência do comportamento e neurociência com base teórica holística e alternativa
  • Parceria entre Wittel e Cisco alavanca oportunidades de negócio
  • TeleTech tem novo General Manager no Brasil
  • Estudo da everis revela índice de crescimento recorde no Brasil em Tecnologias de Informação e Comunicação
  • everis contrata diretor e reforça equipe de consultoria estratégica
  • ZipCode anuncia área de Inteligência Artificial e contrata Vagner Amaral
  • Estatísticas de acesso publicitário ao Portal Call To Call
  • Shopper Experience reforça a equipe de profissionais
  • Conhecimento em TI. O que os executivos precisam saber para conduzirem TI com sucesso em suas empresas
  • Atento nomeia Agnaldo Calbucci como novo CEO
  • Diretoria-adjunta de serviços técnicos da Wittel está sob o comando de José Anastácio
  • Grupo Am3 incorpora desafios e investe em inovação
  • Novo CEO da everis anuncia investimentos no Brasil
  • Wittel: novo diretor para um novo perfil de atuação
  • Consultor especialista em gestão empresarial aponta os 10 principais erros cometidos pelas pequenas e médias empresas
  • Sterling Commerce anuncia reforços nos times de vendas e marketing da unidade brasileira
  • Avaya tem novo diretor de vendas
  • Alcatel-Lucent turbina sua estratégia para o conceito Empresa Dinâmica
  • ABA promoverá o XI Fórum de Relações com o Consumidor
  • ABA empossa nova diretoria para biênio 2010-2012
  • Akna Software reforça equipe comercial
  • Accesstage adota CRM da Sales Force
  • Perfil dos consumidores brasileiros está na mira das empresas
  • Provider tem novo diretor Financeiro e de Departamento Pessoal
  • Vinícius Kamei ministra palestra gratuita sobre Experience Marketing na ABRECOM
  • ZipCode fortalece área de TI e contrata seis profissionais
  • Sterling Commerce realiza a Customer Connection em abril. Conferência anual reunirá clientes globais e delegações dos países em que a companhia tem presença
  • Wittel anuncia novo gerente de marketing
  • Sua Excelência O Cliente® agradece as homenagens recebidas no Dia Do Consumidor
  • Gente não é salame!
  • Provider tem novo gerente corporativo de RH
  • Mulheres ocupam 50% dos postos de trabalho nas 25 "Melhores Empresas para Trabalhar – Rio de Janeiro"
  • ddCom Group tem novo CEO e projeta crescer 30% em 2010
  • Adedo renova o Selo de Ética do Probare
  • Sintelmark traça crescimento de 8% para o mercado paulista de Call Center em 2010
  • Pesquisa aponta que 55% das empresas brasileiras adotam políticas para controle do uso de mídias sociais no trabalho
  • Projeto de Lei que regulamenta terceirização de serviços de Call Center no Brasil coloca mercado em risco
  • Avaya nomeia John DiLullo vice-presidente para a região Americas International
  • Setor de Call Center é ameaçado com novas regras para pagamento de impostos do INSS
  • everis Brasil anuncia nova gerente de Recursos Humanos
  • Call To Call encerra 2009 com expressivos resultados de audiência publicitária
  • 3ª Edição da Conferência Gestão por Processos realizada pelo IQPC
  • Call Center - o primeiro grande emprego, por Keilla Freire
  • Curso ensina como a utilização da imprensa pode gerar negócios
  • Lançamento Bookman: O consumidor no comando
  • Teradata inicia o ano com novas contratações
  • Edição online do Call Center Brasil 2009 já está disponível
  • Você já ouviu falar de "CX"? A hora da verdade com o seu cliente
  • Altitude Software anuncia novo diretor comercial
  • Lançamento: As sete descobertas para construir uma poderosa máquina de vendas
  • Os artigos mais acessados no Call To Call em novembro/2009
  • Pesquisas apontam aumento na renda e na exigência dos consumidores
  • "Eu vendedor", sobre o Aun, pelo Basbaum, para todos nós
  • Lançamento Campus-Elsevier: O Novo Cérebro da GE
  • Para conquistar os consumidores, invista em atendimento! É o que aponta pesquisa
  • Executivo do Grupo Algar é eleito presidente do Conselho Diretor da Abrafix
  • Adedo anuncia novo Diretor Geral
  • Consultor da Gauss conquista certificação mundial CMC
  • ABT Associação Brasileira de Telesserviços destaca GVT no prêmio Personalidade do Ano
  • Genesys nomeia Diego Palmieri como Gerente de Canais de Vendas para a América Latina
  • Lançamento: Minha equipe é um show
  • VegaNet cria novas diretorias e valoriza ‘prata da casa’
  • O Grupo AM3 encerrou com chave de ouro as comemorações de seus 20 anos, promovendo mais um workshop no ciclo de encontros com o Cliente onde o tema foi o PROBARE – Programa de Autorregulamentação do Setor de Relacionamento.
  • IPconnection investe na área comercial e contrata novo diretor para área
  • Wittel apresenta novo conceito de reunião de negócios
  • FSB é a nova agência de comunicação da Algar
  • Serviço inédito ajuda na recolocação no mercado de trabalho
  • Empresas se beneficiam ao investir em recursos humanos
  • Curso Liderança Eficaz em Curitiba/PR
  • Ronaldo Barata é o novo diretor de Desenvolvimento de Novos Negócios da CPM Braxis
  • Dez dicas para construir marcas líderes
  • O show deve continuar
  • Cerca de 85% dos problemas das empresas são as pessoas
  • ZipCode contrata nova Gerente de TI
  • Por que tanta insatisfação com o trabalho?
  • Premiação de força de vendas reduz custos operacionais de empresas
  • Contact Center Summit - 5ª Edição
  • Executivos brasileiros apostam no MASTER MIND como programa de alta performance profissional e pessoal
  • Gauss Consulting comemora crescimento de 38% até o terceiro quadrimestre
  • O vendedor de livros
  • A base da pirâmide novamente no centro das atenções
  • Lançamento MBooks: Reinventando gerenciamento de projetos
  • Gestão do conhecimento japonês pode ser utilizado por empresas no Brasil
  • Diretor de Recursos Humanos da Siemens participa do próximo webcast da FNQ
  • Contact Center Summit - 5ª edição
  • ABA promove XI Fórum de Comunicação Corporativa
  • Mapfre está entre as 40 melhores companhias do mundo
  • Sintelmark firma convênio com Nossa Caixa Desenvolvimento para ampliação do setor paulista de Call Center
  • Geração Y ganha foco no mercado de trabalho
  • Sérgio Ricardo chega a Take 5 como Gerente Comercial
  • Lederman Consulting&Education comemora sucesso dos eventos Disney Keys
  • Lançamento: Liderança passo a passo
  • Atento Brasil tem nova diretora jurídica
  • A Consultoria Callcenter está de cara nova
  • Mercado paulista de Call Center avança e traça expansão de 6% para 2009
  • Febraban realiza nova edição do seminário de relacionamento com clientes
  • Especialista em vendas Wilson Mileris dá dicas de como atingir metas nos negócios
  • Funcionários da Contax se formam em curso de graduação de Gestão de Contact Center
  • Campus-Elsevier lança Womenomics
  • Geração Y traz agilidade para as empresas
  • Sterling Commerce anuncia novo líder de operações para América Latina
  • "Um novo pensar sobre a gestão de pessoas" será tema de palestra de José Tolovi Jr. na AMCHAM Recife
  • Treinamento NBR ISO 10015 – Diretrizes para Treinamentos
  • Ana Maria Moreira Monteiro faz palestra no México
  • Dedic investe na área de cobrança e contrata novo superintendente
  • Aspect nomeia novo vice-presidente de relacionamento corporativo com clientes
  • MMI contrata novo gerente de negócios para mercado segurador
  • Atendebem anuncia a contratação de Marcus Medeiros para a gerência comercial da empresa
  • Intel nomeia Elber Mazaro como diretor de marketing para a América Latina
  • Orlando Pavani Junior ministra cursos na Catho Educação Executiva
  • Lançamento MBooks: Implementando empreendedorismo na sua empresa
  • F.biz anuncia quatro novos contratados
  • Especialista há 18 anos em Contact Center comemora crescimento no mercado e aponta as principais tendências para o futuro
  • Home Doctor tem novo diretor
  • ABT prorroga inscrições ao Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2009
  • Papa do ITIL na conferência HDI no Brasil
  • Curso inédito ensina como montar e administrar equipes de vendas
  • Alejandro Bourg é o novo vice-presidente para a América Latina e Caribe da Aspect
  • Call Center Brasil 2009 - Notas e informações
  • CSU.Contact contrata Marcelus Freschet
  • Aspect nomeia Mike Sheridan como vice-presidente executivo mundial de vendas. Sheridan vai liderar as iniciativas de vendas de comunicação unificada
  • Marcas de Confiança 2009: Washington Olivetto é homenageado no Hall da Confiança
  • Zip Fiscal facilita os procedimentos contábeis, fiscais e do SPED
  • Atento Brasil contrata Evandro Trus como Diretor de Produtos
  • Welson Marinho, sócio-diretor da InHouse, aborda a inovação em painel no 4º Seminário Call Center IP + CRM
  • Bom relacionamento no trabalho garante emprego e futuro profissional
  • Curso de Trade Marketing do INVENT® acontece em agosto
  • Diretor de RH alerta contra as empresas que prometem emprego certo e rápido
  • Tevora anuncia contratação de ex-Basf Química
  • Estratégia eficaz melhora desempenho e mantém funcionários motivados
  • Excelência em liderança pode ser conquistada com auto-avaliação
  • Premiação da década
  • Contax anuncia novo COO
  • IPconnection contrata Matheus Margato para reforçar atuação no Setor Público
  • 3Com contrata executivo para a filial de Salvador
  • NetCallCenterOrbium participa do 4º Seminário Call Center IP+CRM
  • Lançamento Editora Agir: Estou em reunião
  • Paulo Neto Leite recebe prêmio de CEO de Contact Center da década
  • AT&T viabiliza colaboração global por meio de Telepresença na reunião do conselho consultor regional de clientes para o Canadá, Caribe e a América Latina
  • Diretor regional da Aspect é indicado como Personalidade de TI da Década
  • CSU reforça Conselho de Administração
  • Proxis contrata nova gerente de relacionamento para atender segmento farmacêutico
  • ABA promove o XI Fórum de Gerenciamento de Informações e Pesquisa de Mercado
  • Vencer no caos, de Philip Kotler, chega ao Brasil
  • Curso de comunicação estratégica para órgãos públicos
  • Aennova ministra palestra sobre simuladores empresarias
  • Tevora amplia equipe e anuncia novo diretor
  • Tony Cruz assume duas Diretorias Executivas na Atento Brasil, empresa do Grupo Telefônica
  • Damovo anuncia Alberto Ferreira como novo presidente no Brasil
  • Call center oferece possibilidade de ascensão e mobilidade profissional
  • Altran promove evento com foco em Inovação
  • Mulher resiliente, sucesso na carreira.
  • Treinamento capacita lideranças
  • Globalização e Competitividade Aplicada à Vida é tema de palestra da Gauss Consulting, dia 08 de junho em São Bernardo
  • Curso in-company: Como negociar sob máxima pressão
  • Grupo CSU contrata supertime de executivos
  • Artigos publicados no Call To Call mais acessados entre janeiro e maio de 2009
  • Índice LIDE-FGV mostra retomada do otimismo empresarial
  • Universo Qualidade e Relevantte realizam evento sobre o Valor da Marca
  • Coach Renato Ricci lança livro sobre liderança em tempos de crise
  • TIVIT expande operações internacionais
  • Liderança empresarial: competências que inspiram e influenciam é lançamento da Editora Atlas
  • Sun Tzu - A Arte da Guerra para Gerentes de Vendas. Estratégia para gerenciar a força de vendas
  • Terceirização aumenta competitividade da indústria, mostra pesquisa da CNI
  • Estudos online no Brasil: por que as empresas resistem?
  • Triad Systems anuncia novo diretor comercial
  • Pitney Bowes seleciona altos executivos para unidade no Brasil
  • Mulheres ocupam 44,5% dos postos de trabalho das Melhores Empresas para Trabalhar - Brasil
  • ZipCode anuncia contratações para fortalecer área comercial
  • Relacionamento e vendas no meio digital em debate no Seminário Marketing360° no Rio de Janeiro
  • Atento Brasil participa do IT Fórum na Bahia
  • Virid apoia cursos promovidos pela ABA
  • Avaya lança aplicativos de comunicação unificada que aumentam a produtividade dos profissionais
  • Universidade do Cliente realiza curso de gestão estratégica em contact center
  • Semarc terá painel sobre banco 100% Internet
  • TMS Call Center faz reestruturação e cria escritório de projetos
  • ABA promove workshop sobre Gerência de Produtos
  • Avaya nomeia Andrea Padilla como nova Diretora de Marketing para o Caribe e América Latina
  • Digitron contrata Wladimir Benegas e Elcio Hardt
  • Lançamento Campus-Elsevier: Execução Revolucionária
  • Adedo realiza novas contratações e investe em sua nova unidade de recuperação de crédito
  • Curso aborda gestão da qualidade e o relacionamento com órgãos de defesa do consumidor
  • Hélio Oliveira, da Politec, é o executivo de TI do Ano
  • FDM reforça equipe para atingir mercado Network e projeta crescimento de 40% somente com essa área
  • Investimentos em qualidade de dados são cruciais em momentos de crise econômica
  • Projeto Call Center Brasil 2009
  • Busca por talentos executivos cresce em cenário de crise econômica mundial
  • Treinamento Olho de Tigre trabalha sob alto impacto para evolução humana
  • Avaya anuncia novo vice-presidente da divisão SME
  • Siemens Enterprise Communications tem nova diretora de Recursos Humanos
  • Atento Brasil integra o grupo de empresas do seminário e debate produzido pelo Lide (Grupo de Líderes Empresariais)
  • Orlando Pavani Junior ministra cursos em Consultoria e Mapeamento de Processos
  • CTIS anuncia novo vice-presidente e mudanças na estrutura de gestão da IT Services
  • Agência VM2 contrata três novos gerentes de contas e anuncia novas vagas
  • VeriSign nomeia Mark McLaughlin como presidente e COO
  • Solution Selling na prática: como maximizar vendas
  • Percival Jorge, diretor Comercial da Plusoft:
  • Gartner anuncia novo diretor para a região Sul
  • Lançado portal de treinamento exclusivo para operadores de call centers
  • Flávio Baroboskin integra time da NetCallCenterOrbium
  • Vito Chiarella assume vice-presidência de clientes da Sky
  • Denise Castro é nomeada Diretora de Arte Júnior da Full Haus
  • Sintelmark contrata executivo. Desde o início de janeiro o Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing passou a contar com o executivo Stan Braz
  • TOPMIND inicia o ano com contratações. Com meta de superar os 23% de crescimento registrado em 2008, empresa amplia equipe nas áreas de marketing e comercial
  • ARC comemora crescimento de 30% em 2008. Análise da consultoria aponta também mercados que se destacaram no recrutamento de executivos
  • Sterling Commerce anuncia novo vice-presidente para América Latina
  • Oportunidade em Recife para instalação de call center
  • Atento Brasil cria Diretoria Executiva de Estratégia e Soluções
  • A editora Campus-Elsevier está lançando Vendas 3.0
  • Avaya Brasil inicia 2009 com novas contratações em Brasília
  • V2 confirma crescimento em 2008 e investimentos para 2009
  • Kevin Kennedy assume a presidência da Avaya
  • Agência VM2 anuncia nova executiva e continua contratando
  • Dedic anuncia nova estrutura comercial e de operações
  • IPconnection reforça equipe comercial e contrata mais dois profissionais
  • Hiran Castello Branco recebe o título de Publicitário Latino-Americano
  • Encontro Profissionais de CallCenter
  • Estudo revela que pesquisas têm confiabilidade de apenas 50% por parte do público
  • Gerente do PMO da Predicta é nomeado membro do Conselho PMI
  • Mark Up tem novo sócio
  • Mídias online: a melhor alternativa de investimento para empresas
  • Clélio Ghilardi é o mais novo contratado da Proxis
  • Altran abre mais 40 vagas para profissionais graduados
  • VIRID apóia Fórum de Marketing Legal na ABA
  • Orlando Pavani Junior ministra curso na Catho Educação Executiva
  • Maria Lopes assume a área de Novos Relacionamentos da Universo Qualidade
  • John C. Maxwell revela novos ensinamentos para líderes em livro da Thomas Nelson Brasil
  • Automidia anuncia três contratações
  • Abertas inscrições para o prêmio ‘Vendedor do Ano 2008’
  • Seminário debate as novas regras do call center e a posição das empresas em relação ao novo decreto-lei
  • Power Branding reúne grandes marcas para palestras e workshops em São Paulo
  • Gauss utiliza EQ-Map para mapear Quociente Emocional das pessoas
  • Direkt aposta no crescimento com serviços em Database Marketing e contrata Gerente para área
  • Como lidar com o nível de satisfação de clientes é tema de palestra do CEO da Proxis
  • IV Corp RH apresenta novidades em gestão de pessoas
  • Direkt anuncia três contratações
  • Contax participa do 4º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança
  • VIRID abre vaga para atendimento ao cliente
  • "Pavio curto" prejudica carreira e ambiente de trabalho
  • AGIS contrata novos gerentes para área de Marketing e de Negócios Corporativos
  • Maria Luisa Askar López é a nova Diretora de Mídia da Unilever Brasil
  • Hiran Castello Branco no Fórum Marketing Experience
  • Verint anuncia software para coaching e desenvolvimento de equipe
  • Inteligência Social define o crescimento profissional
  • Business Impact da Gauss busca mudança comportamental de equipes
  • Pesquisa da Protiviti revela os 10 principais riscos de negócios
  • Precision Marketing pesquisa sobre a performance da propaganda
  • Proxis aposta que nova lei trará boas oportunidades para empresas de call center
  • Falta de mão de obra qualificada dificulta crescimento das empresas e desenvolvimento do país
  • Tecnologia para mensurar o resultado das empresas*
  • Gauss realiza palestra gratuita de motivação para profissionais
  • IPconnection anuncia novo Gerente Comercial
  • NetCallCenter-Orbium contrata diretor de negócios
  • Administração de alto impacto
  • Alessandra Oliveira é a nova gerente de Operações da VegaNet
  • Bull lança plataforma de comunicação móvel
  • Setores buscam alternativas tecnológicas para os departamentos de RH
  • Os multicampeões em confiança
  • Pesquisa revela isolamento das lideranças de empresas
  • Full Haus anuncia Renata Godoy como Assistente de Atendimento
  • Plusoft cria diretoria de canais
  • Analista de Mercado da Direkt ganha bolsa para participar do congresso internacional QRCA
  • Gerente de Negócios/CRM
  • Colaboração é o tema central da 8ª edição do Business Forum – CFO Rising
  • Febraban promove evento para discutir atendimento
  • Sunset com novos clientes e novos executivos
  • InfoServer abre vagas para área de Tecnologia
  • Dedic anuncia mudanças em sua organização
  • Proxis contrata novo gerente para a área de atendimento
  • Help Desk Institute Brasil reforça diretoria
  • Assessoria de Carreira ao alcance de todos
  • IPConnection anuncia novo Gerente de Projetos em TI
  • Convergys contrata profissionais de diversas áreas
  • Seminário inédito sobre Pis, Cofins, IPI e ICMS no Rio
  • Brasil Center anuncia nova executiva para Diretoria de Serviço ao Cliente
  • Direkt anuncia três novas contratações
  • Visual Presence anuncia nova diretora de RH para América Latina
  • As mamães do call center
  • Paulo Gama e Kelly Hashizume assumem a Gerência de Atendimento de Varejo da TNS InterScience
  • Montana contrata Ana Dávalos
  • AGIS anuncia três contratações
  • DAMA chega ao Brasil
  • VIRID abre cinco vagas em áreas diversificadas
  • Maria Isabel Diehl assume gerência de marketing na área de Planejamento da Direkt
  • Felitron investe em Marketing Estratégico
  • IBGC tem novo presidente
  • Marcelo Loro assume diretoria de infra-estrutura de voz e dados da BSA Brasil
  • O propósito do negócio. A importância da visão, missão e definição do negócio
  • IPconnection contrata profissional para área de Pré-Vendas e Projetos
  • Gente nova na Atento Brasil
  • Tejon conquista Portugal com recursos de gestão em vendas e relacionamento com o cliente
  • IPconnection anuncia três contratações
  • Atento Brasil cria diretoria de TI e Infra-Estrutura, sob o comando de José Carlos Moraes Rocha
  • TIVIT ministra palestras sobre capacitação de pessoas e apresenta modelo de outsourcing nacional
  • Yahoo! Brasil tem cara nova no Marketing
  • Direkt anuncia quatro contratações
  • Telsinc investe em segmento de Datacenter
  • Célia Alves assume Marketing da Software AG no Brasil
  • NetCallCenter-Orbium reestrutura área Comercial
  • Marcelo Openheimer assume a Gerência Comercial da DIGIVOICE.
  • New Balance tem novo gerente geral no Brasil
  • Andrea Gottschalk é a nova diretora de Brand&Ad da TNS InterScience
  • Renato Piza é novo diretor-comercial da NetCallCenter-Orbium
  • TMS Call Center contrata Lauro Nogueira para presidência
  • EDS tem novo presidente no Brasil
  • Sintelmark elege nova diretoria
  • Oracle nomeia nova vice-presidente de Aplicativos no Brasil
  • Avaya Brasil Reforça Equipe e traz mais executivos para suas filias
  • EDS tem nova diretora de Comunicação para América Latina
  • NetMicro contrata Diretor de Operações
  • Plantronics contrata Fernando Prudente para ampliar atuação no varejo
  • Pande Design busca profissional de atendimento
  • SonicWALL contrata brasileiro para vice-presidente AL
  • Avaya reforça equipe de vendas
  • Plusoft anuncia novo gerente comercial
  • Executivos da NetCallCenter e Orbium são eleitos líderes empresariais do setor de Tecnologia da Informação
  • Rede Novotel tem nova gerente de comunicação
  • Como transformar sua empresa em notícia é tema de curso em Santos
  • Inovando contrata nova Coordenadora de Atendimento
  • Call To Call agradece e retribui as mensagens de Feliz Ano Novo
  • Mauro Peres é o Country Manager da IDC Brasil
  • Juniper Networks anuncia Fabio Melchert como novo diretor de canais para o Brasil
  • Avaya Brasil contrata Gerente de Operações de Vendas
  • Miguel Ignatios é eleito líder empresarial do setor de saúde
  • Felitron Telecomunicações contrata nova coordenadora de marketing
  • Avaya Brasil contrata novo Gerente de Canais
  • Lumis anuncia novo Gerente Regional
  • Grupo B2 contrata novos reforços para sua equipe
  • Automidia contrata Everton de Lima como Gerente Regional de Suporte para São Paulo
  • MarkUp contrata para new business
  • Executivos debatem sobre crescimento sustentável durante o CONAREC 2007
  • Eneida Vasconcelos chega para área de saúde da IT Midia
  • IGDN chega ao mercado nacional e inicia sua atuação com curso sobre SOA
  • Executivos ficam quatro anos na mesma empresa, diz pesquisa
  • TIVIT contrata diretor de Sistemas Aplicativos
  • Aline Swensson assume a gerência de marketing da Telesul Sistemas
  • Leonardo César (ex-Rede Bahia) é o novo diretor de atendimento da Propeg
  • A TI e o crescimento das empresas
  • Conectis anuncia novo gerente de planejamento
  • CEO da Sybase é empresário do ano pela Ernst&Young
  • Curitiba-PR recebe CIO Executive Day
  • B2BiS contrata Gerente de Novos Negócios
  • Bono Pepper contrata diretora comercial
  • Conectis contrata Diretora de Atendimento
  • Miriam Garrido recebe prêmio de Mulher Empresária
  • Presidente da Dedic participa do 8º seminário do LIDE
  • Abranet tem novo Diretor de Planejamento Estratégico e Marketing
  • MicroStrategy tem nova gerente de marketing
  • Atendebem reforça sua equipe
  • Paulo César Vasques é nomeado presidente da Teleperformance
  • O delicado processo de sucessão
  • Giacometti contrata nova diretora de mídia
  • Tecnocomp contrata Luiz Ferraro para gerente operacional
  • Agnaldo Calbucci recebe o prêmio "Executivo de Valor"
  • MUDE apresenta novas soluções com Road Show
  • Plantronics tem novo gerente de vendas para o varejo
  • Network1 anuncia Paulo Cardoso para a gerência de marketing
  • Network1 tem novo diretor da unidade de negócios de TI
  • Miguel Ignatios é o novo presidente da ADVB
  • Netcenter amplia atuação e contrata diretor de Serviços e Tecnologia
  • Padrão Editorial contrata novo gerente de marketing
  • Brasileiro é novo vice-presidente da EDS para a América Latina
  • José Roberto Lino Filho assume área de Recursos Humanos da TMS Call Center
  • Diretoria de clientes ganha poder na cúpula administrativa
  • Augusto Pissarra é o novo Business Relationship Manager da TCS Brasil
  • Antonio Carlos Romanoski, presidente da Sundown Motos, é a "Personalidade de Vendas ADVB" 2006
  • RedLine tem novo Gerente Comercial
  • Halógica contrata Adriana Torres para liderar a Área de Marketing
  • Avaya Brasil contrata Gerente de Marketing


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