Acer aposta cada vez mais na experiência do cliente
Para garantir a satisfação do consumidor, a empresa coloca à disposição dos clientes equipe de vendas treinada para oferecer o produto ideal e garantir a melhor experiência
Campanhas sazonais, perfil do público alvo, métricas e planejamento são algumas das atribuições da equipe de marketing de uma empresa. Para Acer, uma das principais fabricantes de notebooks e PCs do mundo, trabalhar a proposta omnichannel, uso simultâneo e interligado de diferentes canais de comunicação, é fundamental para obter sucesso em suas estratégias de vendas no varejo. A fabricante utiliza essa tática com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline, aprimorando, assim, a experiência do cliente.